Примечание: Сейчас новый Microsoft Planner доступен клиентам. Если ваш опыт отличается от шагов, перечисленных в этой статье, или вы работаете в среде Government Cloud Communities (GCC), GCC High или Министерства обороны (DoD), обратитесь к инструкциям в нижней части этой страницы. Подробнее о новом Планировщике см. в разделе Распространенные вопросы о Планировщике.
Область применения: Планировщик (Майкрософт)
Что такое чат задач?
Чат задач позволяет отправлять сообщения, упоминание товарищей по команде и координировать работу непосредственно в задаче. Сообщения видны только пользователям, имеющим доступ к задаче.
Используйте чат задачи, чтобы:
-
Задавайте вопросы или делитесь обновлениями о задаче
-
Упоминание кого-то, чтобы получить его внимание
-
Поддерживайте обсуждения, связанные с задачей, с ней
Примечание: В настоящее время чат задач доступен только в базовых планах.
Запуск и использование чата задач
Каждая задача имеет один поток чата.
-
Если задача еще не имеет чата, первое сообщение, которое вы добавляете, запускает чат.
-
Если задача уже имеет чат, вы можете добавить новые сообщения в любое время.
-
Сообщения в чате задачи отображаются в хронологическом порядке.
Примечание: Чат задачи не перемещается вместе с задачей, если задача перемещена в другой план.
Упоминание товарищей по команде в чате задач
Упоминания помогают гарантировать, что нужные пользователи видят обновления, не уведомляя всех участников плана. Чтобы использовать их, введите @ и имя пользователя, чтобы упоминание их.
Вы можете упоминание любого пользователя, имеющего доступ к плану. Вы можете упоминание нескольких пользователей в одном сообщении, и упомянутые пользователи получают как электронное письмо, так и уведомление Teams, чтобы они могли быстро ответить.
Предупреждение: Пользователи будут получать уведомления об обновлениях в чате задач только в том случае, если они явно упомянуты. Это разница в поведении между устаревшими комментариями к задачам и чатом задач в ответ на отзывы клиентов.
Что можно сделать в чате задач
Чат задач поддерживает расширенные современные функции обмена сообщениями, в том числе:
-
Форматирование форматированного текста (полужирный шрифт, списки, ссылки, заголовки)
-
Реакции эмодзи на сообщения
-
Изменение или удаление сообщений, которые вы написали
Изменения четко помечаются, чтобы другие знали, что сообщение было обновлено. Удаленные сообщения оставляют заполнитель, указывающий на удаление.
Доступ и разрешения
Для просмотра или участия в чате задачи необходимо иметь доступ к задаче.
-
Если вы можете открыть задачу, вы можете просмотреть ее чат.
-
Только создатель сообщения может изменить или удалить его.
-
Гостевые пользователи, имеющие доступ к задаче, могут участвовать в чате задачи.
Работа с существующими комментариями и беседами
Если задача уже содержит устаревшие комментарии к задаче, вы увидите ссылку, чтобы открыть поток комментариев в Outlook.
Новые сообщения добавляются только через чат задач. Существующие потоки остаются доступными, чтобы не потерять прошлый контекст.
Во время работы над планом у вас могут возникнуть вопросы к участнику, который занят какой-либо задачей. Вы можете добавить комментарий к задаче, чтобы начать обсуждение.
Добавление комментария к задаче
В разделе Базовые планы выберите задачу для получения сведений о ней, а затем используйте поле Примечания для обсуждения с командой. Нажмите кнопку Отправить , когда будете готовы опубликовать комментарий.
Важно: После публикации комментария вы не сможете удалить или изменить его.
Чтобы группа знала о добавлении комментария, у задачи появится символ комментария.
Комментарии отображаются в задаче, причем последний из них будет вверху.
Для задач в планах premium закрепите план в канале Teams с помощью приложения Project в Teams и используйте беседы Teams для задач дляобсуждения задачи.
Кто получает уведомления о моем комментарии?
Для задач в планах "Базовый" ваш комментарий отправляется по следующим адресам:
-
Группа Microsoft 365 вашего плана. Вы можете увидеть его вместе со всеми беседами, которые выполняются для всех задач в плане. В Outlook щелкните три точки рядом с именем плана, а затем выберите Беседа. После этого все комментарии ко всем задачам плана отобразятся в Outlook в Интернете. Вы также можете просматривать беседы о своем плане с помощью приложения Outlook Groups. Дополнительные сведения о беседах в группах Microsoft 365 в Outlook.
-
Любой, кто уже прокомментировал задачу. Email уведомления о комментариях автоматически не отправляются владельцу задачи, а @-упоминания в настоящее время не поддерживаются. Дополнительные сведения см. в разделе Управление уведомлениями Планировщика.
Совет: Если вы хотите изменить пользователей, получающих Уведомления по электронной почте комментариев для конкретной задачи, см. статью Сброс пользователей, получающих Уведомления по электронной почте в комментариях для конкретной задачи.
Сведения о задачах в планах уровня "Премиум" см . в разделе Беседы Teams для задач.
Почему не удается просмотреть или прокомментировать задачи?
Для задач в базовых планах существует несколько причин, по которым вы не сможете просматривать или добавлять комментарии к задачам.
-
Если вставить в поле Комментарий из сообщения электронной почты, включая поля "From:" и "Sent:", комментарий будет выглядеть так, будто он был сохранен, но все после и в том числе эти поля не будут отображаться при следующем открытии задачи. Это связано с тем, что Exchange обрабатывает эти поля в виде пересылки или ответа и обрабатывает их иначе, чем обычный текст. Чтобы обойти эту проблему, выполните приведенные ниже действия.
-
Для коротких сообщений электронной почты удалите поля "From:" и "Send:" из комментария, прежде чем нажимать кнопку Отправить.
-
Для длинных сообщений электронной почты с большим количеством полей "From:" и "Sent:" рекомендуется добавить сообщение в задачу в виде вложения и ссылаться на него из комментариев.
-
-
Если ваша организация не использует Exchange Online для вашей учетной записи, комментарии к задачам в приложении Планировщик могут быть недоступны.
-
Нельзя добавлять комментарии к задачам Планировщика в планах, созданных подключенными группами Yammer.
-
Если поток получает вилку, загружаются не все комментарии. Вилка может происходить путем прямого ответа на сообщение электронной почты в папке "Входящие" группы, а не с помощью комментариев в задачах Планировщика. Вилка также может происходить автоматически, когда в задачу добавляется более 100 комментариев.
Сведения о задачах в планах уровня "Премиум" см. в разделе Беседы Teams для задач.
Предоставление отзывов о Планировщике
Ваши отзывы помогают нам решить, над чем работать дальше. Если вам требуется какая-либо возможность, отправьте свой отзыв, чтобы помочь нам определить приоритеты новых функций для будущих обновлений. Дополнительные сведения см. в статье Как оставить отзыв по Microsoft Office?
Во время работы над планом у вас могут возникнуть вопросы к участнику, который занят какой-либо задачей. Вы можете добавить комментарий к задаче, чтобы начать обсуждение.
Добавление комментария к задаче
Чтобы добавить комментарий, выберите задачу. Отобразятся сведения о ней. В поле Комментарии вы можете вести обсуждения с группой. Нажмите кнопку Отправить , когда будете готовы опубликовать комментарий.
Важно: После публикации комментария вы не сможете удалить или изменить его.
Чтобы группа знала о добавлении комментария, у задачи появится символ комментария.
Комментарии отображаются в задаче, причем последний из них будет вверху.
Кто получает уведомления о моем комментарии?
Ваш комментарий будет отправлен по следующим адресам:
-
Группа Microsoft 365 вашего плана. Вы можете увидеть его вместе со всеми беседами, которые выполняются для всех задач в плане. В Outlook щелкните три точки рядом с именем плана, а затем выберите Беседа. После этого все комментарии ко всем задачам плана отобразятся в Outlook в Интернете. Вы также можете просматривать беседы о своем плане с помощью приложения Outlook Groups. Дополнительные сведения о беседах в группах Microsoft 365 в Outlook.
-
Любой, кто уже прокомментировал задачу. Email уведомления о комментариях автоматически не отправляются владельцу задачи, а @-упоминания в настоящее время не поддерживаются. Дополнительные сведения см. в разделе Управление уведомлениями Планировщика.
-
Если вы хотите изменить пользователей, получающих комментарии к задаче Уведомления по электронной почте для конкретной задачи, см. статью Сброс пользователей, получающих Уведомления по электронной почте в комментариях для конкретной задачи.
-
Почему не удается просмотреть или прокомментировать задачи?
Существует несколько причин, по которым вы не сможете просматривать или добавлять примечания к задачам.
-
Если вставить поле Комментарий из сообщения электронной почты, включающего поля "From:" и "Sent:", комментарий будет выглядеть так, как сохранено, но все после и в том числе эти поля не будут отображаться при следующем открытии задачи. Это связано с тем, что Exchange обрабатывает эти поля в виде пересылки или ответа и обрабатывает их иначе, чем обычный текст. Чтобы обойти эту проблему, выполните приведенные ниже действия.
-
Для коротких сообщений электронной почты удалите поля "From:" и "Send:" из комментария, прежде чем нажимать кнопку Отправить.
-
Для длинных сообщений электронной почты с большим количеством полей "From:" и "Sent:" рекомендуется добавить сообщение в задачу в виде вложения и ссылаться на него из комментариев.
-
-
Если ваша организация не использует Exchange Online для вашей учетной записи, комментарии к задачам в приложении Планировщик могут быть недоступны.
-
Нельзя добавлять комментарии к задачам Планировщика в планах, созданных подключенными группами Yammer.
-
Если поток получает вилку, загружаются не все комментарии. Вилка может происходить путем прямого ответа на сообщение электронной почты в папке "Входящие" группы, а не примечаний в задачах Планировщика, а также автоматически при добавлении в задачу более 100 комментариев.
Ваши отзывы помогают нам определиться, над чем работать дальше. Если вам требуется какая-либо возможность, отправьте свой отзыв, чтобы помочь нам определить приоритеты новых функций для будущих обновлений. Дополнительные сведения см. в статье Как оставить отзыв по Microsoft Office?