Комментирование задач в Планировщике (Майкрософт)
Применяется к
Планировщик (Майкрософт)

Примечание: Сейчас новый Microsoft Planner доступен клиентам. Если ваш опыт отличается от шагов, перечисленных в этой статье, или вы работаете в среде Government Cloud Communities (GCC), GCC High или Министерства обороны (DoD), обратитесь к инструкциям в нижней части этой страницы. ​​​​​​​Подробнее о новом Планировщике см. в разделе Распространенные вопросы о Планировщике.

Область применения: Планировщик (Майкрософт) 

Что такое чат задач? 

Чат задач позволяет отправлять сообщения, упоминание товарищей по команде и координировать работу непосредственно в задаче. Сообщения видны только пользователям, имеющим доступ к задаче. 

Используйте чат задачи, чтобы: 

  • Задавайте вопросы или делитесь обновлениями о задаче

  • Упоминание кого-то, чтобы получить его внимание

  • Поддерживайте обсуждения, связанные с задачей, с ней

Примечание: В настоящее время чат задач доступен только в базовых планах. 

Снимок экрана задачи, карта в Планировщике для Интернета, показывает новый пользовательский интерфейс и новую область чата задачи справа от сведений о задаче. Два участника плана общаются о задаче, используя при упоминаниях.

Запуск и использование чата задач 

Каждая задача имеет один поток чата. 

  • Если задача еще не имеет чата, первое сообщение, которое вы добавляете, запускает чат.

  • Если задача уже имеет чат, вы можете добавить новые сообщения в любое время.

  • Сообщения в чате задачи отображаются в хронологическом порядке.

Примечание: Чат задачи не перемещается вместе с задачей, если задача перемещена в другой план. 

Упоминание товарищей по команде в чате задач 

Упоминания помогают гарантировать, что нужные пользователи видят обновления, не уведомляя всех участников плана. Чтобы использовать их, введите @ и имя пользователя, чтобы упоминание их. 

Вы можете упоминание любого пользователя, имеющего доступ к плану. Вы можете упоминание нескольких пользователей в одном сообщении, и упомянутые пользователи получают как электронное письмо, так и уведомление Teams, чтобы они могли быстро ответить. 

Предупреждение: Пользователи будут получать уведомления об обновлениях в чате задач только в том случае, если они явно упомянуты. Это разница в поведении между устаревшими комментариями к задачам и чатом задач в ответ на отзывы клиентов. 

Что можно сделать в чате задач 

Чат задач поддерживает расширенные современные функции обмена сообщениями, в том числе: 

  • Форматирование форматированного текста (полужирный шрифт, списки, ссылки, заголовки)

  • Реакции эмодзи на сообщения

  • Изменение или удаление сообщений, которые вы написали

Изменения четко помечаются, чтобы другие знали, что сообщение было обновлено. Удаленные сообщения оставляют заполнитель, указывающий на удаление. 

Доступ и разрешения 

Для просмотра или участия в чате задачи необходимо иметь доступ к задаче. 

  • Если вы можете открыть задачу, вы можете просмотреть ее чат.

  • Только создатель сообщения может изменить или удалить его.

  • Гостевые пользователи, имеющие доступ к задаче, могут участвовать в чате задачи.

Работа с существующими комментариями и беседами 

Если задача уже содержит устаревшие комментарии к задаче, вы увидите ссылку, чтобы открыть поток комментариев в Outlook.  

Новые сообщения добавляются только через чат задач. Существующие потоки остаются доступными, чтобы не потерять прошлый контекст. 

Во время работы над планом у вас могут возникнуть вопросы к участнику, который занят какой-либо задачей. Вы можете добавить комментарий к задаче, чтобы начать обсуждение. 

Добавление комментария к задаче

В разделе Базовые планы выберите задачу для получения сведений о ней, а затем используйте поле Примечания для обсуждения с командой. Нажмите кнопку Отправить , когда будете готовы опубликовать комментарий.

Добавление нового комментария к задаче

Важно: После публикации комментария вы не сможете удалить или изменить его.

Чтобы группа знала о добавлении комментария, у задачи появится символ комментария.

Добавление примечаний

Комментарии отображаются в задаче, причем последний из них будет вверху.

Примечания в порядке от самых новых до самых старых

Для задач в планах premium закрепите план в канале Teams с помощью приложения Project в Teams и используйте беседы Teams для задач дляобсуждения задачи.

Кто получает уведомления о моем комментарии?

Для задач в планах "Базовый" ваш комментарий отправляется по следующим адресам:

  • Группа Microsoft 365 вашего плана. Вы можете увидеть его вместе со всеми беседами, которые выполняются для всех задач в плане. В Outlook щелкните три точки рядом с именем плана, а затем выберите Беседа. После этого все комментарии ко всем задачам плана отобразятся в Outlook в Интернете. Вы также можете просматривать беседы о своем плане с помощью приложения Outlook Groups. Дополнительные сведения о беседах в группах Microsoft 365 в Outlook.

Средство "Беседа" под тремя точками

Сведения о задачах в планах уровня "Премиум" см . в разделе Беседы Teams для задач.

Почему не удается просмотреть или прокомментировать задачи?

Для задач в базовых планах существует несколько причин, по которым вы не сможете просматривать или добавлять комментарии к задачам.

  • Если вставить в поле Комментарий из сообщения электронной почты, включая поля "From:" и "Sent:", комментарий будет выглядеть так, будто он был сохранен, но все после и в том числе эти поля не будут отображаться при следующем открытии задачи. Это связано с тем, что Exchange обрабатывает эти поля в виде пересылки или ответа и обрабатывает их иначе, чем обычный текст. Чтобы обойти эту проблему, выполните приведенные ниже действия.

    • Для коротких сообщений электронной почты удалите поля "From:" и "Send:" из комментария, прежде чем нажимать кнопку Отправить.

    • Для длинных сообщений электронной почты с большим количеством полей "From:" и "Sent:" рекомендуется добавить сообщение в задачу в виде вложения и ссылаться на него из комментариев.

  • Если ваша организация не использует Exchange Online для вашей учетной записи, комментарии к задачам в приложении Планировщик могут быть недоступны.

  • Нельзя добавлять комментарии к задачам Планировщика в планах, созданных подключенными группами Yammer.

  • Если поток получает вилку, загружаются не все комментарии. Вилка может происходить путем прямого ответа на сообщение электронной почты в папке "Входящие" группы, а не с помощью комментариев в задачах Планировщика. Вилка также может происходить автоматически, когда в задачу добавляется более 100 комментариев.

Сведения о задачах в планах уровня "Премиум" см. в разделе Беседы Teams для задач.

Предоставление отзывов о Планировщике

Ваши отзывы помогают нам решить, над чем работать дальше. Если вам требуется какая-либо возможность, отправьте свой отзыв, чтобы помочь нам определить приоритеты новых функций для будущих обновлений. Дополнительные сведения см. в статье Как оставить отзыв по Microsoft Office?

Во время работы над планом у вас могут возникнуть вопросы к участнику, который занят какой-либо задачей. Вы можете добавить комментарий к задаче, чтобы начать обсуждение. 

Добавление комментария к задаче

Чтобы добавить комментарий, выберите задачу. Отобразятся сведения о ней. В поле Комментарии вы можете вести обсуждения с группой. Нажмите кнопку Отправить , когда будете готовы опубликовать комментарий.

Добавление нового комментария к задаче

Важно: После публикации комментария вы не сможете удалить или изменить его.

Чтобы группа знала о добавлении комментария, у задачи появится символ комментария.

Добавление примечаний

Комментарии отображаются в задаче, причем последний из них будет вверху.

Примечания в порядке от самых новых до самых старых

Кто получает уведомления о моем комментарии?

Ваш комментарий будет отправлен по следующим адресам:

  • Группа Microsoft 365 вашего плана. Вы можете увидеть его вместе со всеми беседами, которые выполняются для всех задач в плане. В Outlook щелкните три точки рядом с именем плана, а затем выберите Беседа. После этого все комментарии ко всем задачам плана отобразятся в Outlook в Интернете. Вы также можете просматривать беседы о своем плане с помощью приложения Outlook Groups. Дополнительные сведения о беседах в группах Microsoft 365 в Outlook.

Средство "Беседа" под тремя точками

Почему не удается просмотреть или прокомментировать задачи?

Существует несколько причин, по которым вы не сможете просматривать или добавлять примечания к задачам.

  • Если вставить поле Комментарий из сообщения электронной почты, включающего поля "From:" и "Sent:", комментарий будет выглядеть так, как сохранено, но все после и в том числе эти поля не будут отображаться при следующем открытии задачи. Это связано с тем, что Exchange обрабатывает эти поля в виде пересылки или ответа и обрабатывает их иначе, чем обычный текст. Чтобы обойти эту проблему, выполните приведенные ниже действия.

    • Для коротких сообщений электронной почты удалите поля "From:" и "Send:" из комментария, прежде чем нажимать кнопку Отправить.

    • Для длинных сообщений электронной почты с большим количеством полей "From:" и "Sent:" рекомендуется добавить сообщение в задачу в виде вложения и ссылаться на него из комментариев.

  • Если ваша организация не использует Exchange Online для вашей учетной записи, комментарии к задачам в приложении Планировщик могут быть недоступны.

  • Нельзя добавлять комментарии к задачам Планировщика в планах, созданных подключенными группами Yammer.

  • Если поток получает вилку, загружаются не все комментарии.  Вилка может происходить путем прямого ответа на сообщение электронной почты в папке "Входящие" группы, а не примечаний в задачах Планировщика, а также автоматически при добавлении в задачу более 100 комментариев.

Ваши отзывы помогают нам определиться, над чем работать дальше. Если вам требуется какая-либо возможность, отправьте свой отзыв, чтобы помочь нам определить приоритеты новых функций для будущих обновлений. Дополнительные сведения см. в статье Как оставить отзыв по Microsoft Office?

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.