Компьютер зависает или перезагружается во время миграции Live Hyper-V

Обзор

Эта статья содержит исправление проблемы, зависание или перезагрузки в процессе миграции Live Hyper-V компьютеры, использующие центральных процессоров AMD. Эта проблема вызвана причиной ошибки AMD 383. Подробные сведения содержатся в разделе «Проблема,» «Причина» и раздела «Решение» этой статьи.

Чтобы загрузить исправление, устраняющее эту проблему, щелкните ссылку Загрузка исправления представления и запроса , расположенный в левом верхнем углу экрана.

Симптомы

При запуске Windows Server 2008 R2 Hyper-V на компьютере, который использует AMD семейства 10h центральных процессоров (ЦП) компьютера может перезагрузить или перестать отвечать неожиданно. При возникновении этой проблемы сообщение не появляется ошибка.

Эта проблема может возникнуть при функцию динамического переноса используется для перемещения виртуальной машины (VM) с одного узла Hyper-V под управлением Windows Server 2008 R2 на другой узел. Эта проблема обычно влияет на исходном узле, исходное расположение виртуальной машины и обычно не влияют на конечный узел, который находится новое место, куда будут перемещены виртуальной Машины.

Примечание. Данная проблема может возникать в других ситуациях и не возникает только в сценариях динамического переноса.

Причина

Эта проблема возникает из-за ошибки 383 в процессорах AMD семейства 10 h. Данная проблема возникает ошибка проверки компьютера. Этот компьютер проверьте причины исключения оборудования для перезапуска или перестает отвечать на запросы.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления на компьютере должна быть запущена Windows Server 2008 R2.

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файле Windows Server 2008 R2


  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных крайне важных проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.

  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе Дополнительные сведения о файлах» для Windows Server 2008 R2». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×