Контакт и соответствующие данные можно потеряны в Lync Server 2013

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

• Имеется несколько серверов Microsoft Lync Server 2013 переднего плана в пуле.

• У вас есть несколько пулов Lync Server 2013 переднего плана, которые имеют связывания пулавключено.

• Пользователям перемещаться вперед и назад между основной и резервной копии с помощью командлета Move-CsUser PowerShell или через панель управления Lync. (Это включает сценарий, где пользователь перемещается в пул, не резервного копирования пула, а затем перемещаются назад в исходный пул).

Во время запланированного обслуживания возникает одна из следующих проблем:

• Перезапустить пул серверов переднего плана Lync Server 2013.

• Lync Server 2013 переднего плана пула при сбое и затем снова происходит сбой.

В этом случае определенным пользователям может привести к потере данных на их клиента.


Примечание Пожалуйста, позвоните в поддержку руководства если потери данных даже после применения этого обновления.

Причина

Эта проблема возникает из-за rtclocal базы данных RG (группы маршрутизации) может быть перезаписана неправильные PSD (PersistedServiceData, который представляет собой журнал всех транзакций, выполненных пользователем, сопоставленные с RG). Если пользователи перемещаются обратно в пул они ранее расположенные на RG назначений могут измениться и пул может распознавать ранее существовавшей версии данные пользователя вместо нового.

Решение

Позволяет значительно уменьшить вероятность потери данных в описанных ситуациях, установке апреля 2016 накопительное обновление 5.0.8308.956 для Lync Server 2013, сервер переднего плана и пограничного сервера и апреля 2016 накопительное обновление 5.0.8308.956 для Lync Server 2013 основных компонентов. Это обновление гарантирует:

• При перемещении пользователя пула источника и назначения пула будет пытаться очистить все устаревшие пользовательское состояние.

• Если все серверы передней вниз во время этой операции, предупреждение будет отмечен и администратору придется выполнить очистку данных пользователя после перемещения пользователем с помощью Skype для средства очистки сервера бизнес.

• Это обновление гарантирует, что пользовательское состояние координацию между пула источника и назначения пула.