В данной статье описывается проблема в которой контекстное меню могут не работать должным образом в Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 или Windows RT 8.1. Доступно обновление для устранения этой проблемы. Перед установкой этого обновления необходимо ознакомиться с разделом Необходимые условия.
Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Система Windows 8.1, Windows RT 8.1 или Windows Server 2012 R2 с сенсорным экраном и высокой масштабирование.
-
Подключите внешний монитор, который имеет низкое разрешение DPI, а затем выберите режим повторяющиеся.
-
Настройка отображения установите один из следующих вариантов:
-
Только на экран ПК
-
Дублирование
-
Расширение
-
Только второй экран
-
-
После отображения масштаб которой, доступ к меню «ярлык».
-
Щелкните за пределами контекстного меню рабочего стола, и попытайтесь закрыть контекстное меню.
В этом случае не отменено в контекстном меню. Вместо этого выбран элемент контекстного меню.
Как получить это обновление
Важно. Не устанавливайте языковой пакет после установки этого обновления. Если это сделать, языковые изменения в обновлении не будут применены и будет необходимо повторно установить обновление. Дополнительные сведения содержатся в статье Установка языковых пакетов для Windows.
Метод 1. Центр обновления Windows
Это обновление доступно в Центре обновления Windows.
Метод 2. Центр загрузки Майкрософт
Следующие файлы доступны для скачивания из Центра загрузки Майкрософт:
|
Операционная система |
Обновление |
|---|---|
|
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 8.1 |
|
|
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 |
|
|
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2012 R2 |
Примечание. Обновление для Windows RT 8.1 можно получить только из центра обновления Windows.
Для получения дополнительных сведений о том, как скачать файлы поддержки Майкрософт, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт.
Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы 119591Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последнее антивирусное программное обеспечение, доступное на период публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.
Подробные сведения об обновлении
Предварительные условия
Для установки этого обновления необходимо иметь накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 (2919355) от апреля 2014 г., установленный в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1.
Сведения о реестре
Чтобы применить это обновление, нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Возможно потребуется перезагрузить компьютер после установки этого обновления.
Сведения о замене обновлений
Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.
Глобальная версия этого обновления устанавливает файлы, которые имеют атрибуты, перечисленные в следующих таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Сведения о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 и заметки
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Неприменимо |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Неприменимо |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17729 |
3,544,064 |
14-Mar-2015 |
01:20 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Неприменимо |
4,213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Неприменимо |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17729 |
4,179,968 |
14-Mar-2015 |
02:03 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
Неприменимо |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых Windows RT 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Неприменимо |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
Неприменимо |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17729 |
3,109,888 |
14-Mar-2015 |
00:45 |
Неприменимо |
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 8.1 и для Windows Server 2012 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_4918803a2a5d38e7d12503fcd289c78d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_897a631282c8ff57.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
694 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
08:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_4dd9100bb5eb4448.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
125,375 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
02:19 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_a0988b5770f5c2445877f27c471da5e0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_ded860450c4444d4.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
698 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
08:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_d70af4bf2a448e4bac705d277d3b5dc7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_e43757c2f87d23db.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
698 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
08:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_a9f7ab8f6e48b57e.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
125,379 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
03:01 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_b44c55e1a2a97779.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
124,646 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
02:18 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых Windows RT 8.1
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Arm_326c9c7f0f73003a41589cf57f8eb81c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_64dac267e12bb27f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
694 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
08:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_4ddb8263b5e8630e.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
125,375 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
01:23 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь одним из следующих методов:
-
Выберите в контекстном меню выберите элемент.
-
Включите возможность дать пользователю возможность выбрать один уровень масштабирования для всех экранов . Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
На панели управления щелкните Оформление и персонализацияи нажмите кнопку Показать.
-
Установите флажок выбрать один уровень масштабирования для всех экранов .
-
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Ссылки
См. термины , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.
