Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

В данной статье описывается проблема, которая возникает после обновления Windows 8.1, Windows RT 8.1 и Windows Server 2012 R2 приложения загружается стороны. Доступно исправление для решения этой проблемы. Исправление с условием.

Симптомы

После установки приложения загружается стороны путем установки более новой версии приложения обновляется и может работать неправильно. Тем не менее участок боковой загрузкипоказан стрелкой вниз с «Установка» на плитки на начальном экране и указывает, что приложение по-прежнему имеет для установки или обновления приложения.

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо иметь апреля 2014 накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 (2919355) , установленной в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1.

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Сведения о файле Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 и заметки

Важно. Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1/Windows Server 2012 R2» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

    Версия

    Продукт

    Контрольная точка

    Направление поддержки

    6.3.960 0.17xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Appreadiness.dll

6.3.9600.17669

425,984

29-Jan-2015

00:54

x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Appreadiness.dll

6.3.9600.17669

562,688

29-Jan-2015

01:02

x64

Для всех поддерживаемых Windows RT 8.1

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Appreadiness.dll

6.3.9600.17669

432,640

29-Jan-2015

00:45

Неприменимо

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1

Свойства файла

Значение

Имя файла

X86_6e2484df626aa319a7da6f5073f5a998_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_cf2d8d2c76b81bac.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

719

Дата (UTC)

30-Jan-2015

Время (UTC)

00:00

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-a..-service.deployment_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_e0e3df0168d54b39.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

8,037

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Время (UTC)

03:21

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Свойства файла

Значение

Имя файла

Amd64_c223d16431a92a77fd362875d149309f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_929aedc97d7af9a5.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

723

Дата (UTC)

30-Jan-2015

Время (UTC)

00:00

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-a..-service.deployment_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_3d027a852132bc6f.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

8,039

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Время (UTC)

04:00

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых Windows RT 8.1

Свойства файла

Значение

Имя файла

Arm_57047ebdb16045e50abbf9cd30096345_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_53aaa020deb324fb.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

719

Дата (UTC)

30-Jan-2015

Время (UTC)

00:00

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Arm_microsoft-windows-a..-service.deployment_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_e0e6515968d269ff.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

8,037

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Время (UTC)

02:27

Платформа

Неприменимо


Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Ссылки

См. термины , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×