Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Применяет область

Данная статья относится к Microsoft Dynamics Retail управления системы (RMS) для всех регионов.

Введение

В этой статье описывается накопительный пакет исправления, которое устраняет некоторые проблемы в Microsoft Dynamics RMS хранилища операций 2.0 и Microsoft Dynamics RMS центральный офис 2.0. Номер построения для данного накопительного пакета — 2.0.2002.

Этот накопительный пакет исправлений устраняет указанные ниже проблемы.

Проблемы устройства

  • При использовании с Microsoft Dynamics RMS хранилище операция POS терминал оплаты VeriFone Mx860 отображать сообщения строки прокрутки только в левой части экрана устройства и очень маленький размер шрифта текста.
    Номер ошибки: 1731 (Retail Management Systems SE)

  • Когда вы похищения кредитной или дебетовой карты в Microsoft Dynamics RMS хранилища операций POS через терминал оплаты Ingenico iSC350 или Ingenico iSC250, нужно щелкнуть клавишу ВВОД перед запуском транзакции для процесса.
    Номер ошибки: 1793 (Retail Management Systems SE)

  • При обработке операций по кредитным картам в RMS Microsoft Dynamics операций хранилище POS через терминал оплаты VeriFone Mx860 подписи не отображаются в форме Журнал платежных средств.
    Номер ошибки: 1808 (Retail Management Systems SE)

Отчет проблемы

  • Кассир неактивного фильтра отображается в отчете Верхней кассиры в Microsoft Dynamics RMS хранилище Operations Manager, только при настройке НДС.
    Номер ошибки: другое (Retail Management Systems SE)

  • Данные не отображаются при использовании фильтра Неактивные кассир в сочетании с другими фильтрами в отчетах кассиры верхней и верхней продажам в хранилище диспетчера Microsoft Dynamics RMS центральный офис и Microsoft Dynamics RMS хранилище Operations Manager.
    Номер ошибки: 1818 (Retail Management Systems SE)

Исправления для устранения этих проблем требуют изменения в следующие файлы отчетов, которые устанавливаются вместе с Microsoft Dynamics RMS хранилище Operations Manager и хранилище диспетчера Microsoft Dynamics RMS центральный офис:

  • Продажа - верхней кассиры отчета (Ну включительно)

  • Продажа - верхней кассиры отчета

  • Продажа - основные представители отчета (налога включительно)

  • Отчет Продажа - верхней ТОРГ.

Эти файлы находятся в следующих папках файлов программы Microsoft Retail Management System:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Store Operations\ReportsC:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\Reports 

Другие проблемы

  • Когда в файле SOPOSUSER.exe.manifest AsInvoker запрошенный уровень выполнения, появляется следующее сообщение об ошибке три раза перед запуском службы управления правами Microsoft Dynamics операций хранилище POS Терминалов автономном режиме:

    Не удается подключиться к базе данных.

    Номер ошибки: 1787 (Retail Management Systems SE)

  • Типы платежного средства учетной записи в Microsoft Dynamics хранилища операций POS, включить параметр Запретить переплате кассир излишней можно платежных средств.
    Номер ошибки: 1799 (Retail Management Systems SE)номер ошибки: 1824 (Retail Management Systems SE)

  • Параметры обработки платежа устаревшие (бесплатная ПК, проверить МФ и WinTI/европейской EFT) отображаются на вкладке EDC формы конфигурации в хранилище администратора Microsoft Dynamics RMS операций.

    Примечание. Для обеспечения обратной совместимости, продолжают существовать в следующий раздел реестра Windows параметры реестра для этих параметров:

    Operations\POSUser\EDC\ System\Store HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Retail управления < способ оплаты >Номер ошибки: 1796 (Retail Management Systems SE)номер ошибки: 1812 (Retail Management Systems SE)

  • При печати наклеек для последовательных элементов из заказа на покупку в Microsoft Dynamics RMS хранилище Operations Manager, первый серийный номер печатается на всех наклеек для элемента вместо печати уникальные серийные номера для каждой метки.
    Номер ошибки: 1804 (Retail Management Systems SE)

  • При печати наклеек для сериализованного матрицы компонентной номенклатуры в Microsoft Dynamics RMS хранилище Operations Manager невозможно задать количество для печати этикеток равно значение Кол-во в наличии .
    Номер ошибки: 1815 Обозначение (Retail Management Systems SE)

  • После изменения и сохранить изменения в элемент матрицы в диспетчер операций Microsoft Dynamics RMS хранилище компонентов включена этот товар есть скидки в свойствах элемента.
    Номер ошибки: 1817 (Retail Management Systems SE)

Примечания

Этот накопительный пакет это накопительное исправление, которое включает в себя все исправления, выпущенные с момента Microsoft Dynamics RMS 2.0 накопительное обновление 5 (CU5). Если возникают следующие проблемы, необходимо выполнить дополнительные шаги:

При попытке обработать «Стиль 401: запрос данных отправить» лист в центральный офис клиента Microsoft Dynamics RMS, появляется одно из следующих сообщений об ошибке:

Dynazip ZIP-предупреждение.

Ошибка файла ZIP... отсутствует подпись end. Ошибка во время выполнения 40006: неверное состояние протокола или подключение для запрошенной операции или запрос.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо сначала установите это исправление. Затем выполните следующие действия на компьютере, на котором установлен центральный офис и операции сервера и для каждого магазина, на котором установлены центральный офис клиентской и неклиентской операции.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык центральный офис сервера и выберите команду Свойства.

  2. Введите – q в конце целевой строки следующим образом:

    "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q 
  3. Нажмите кнопку Применить и нажмите кнопку ОК.

  4. Повторите эти действия для сервера операции в штаб-квартиру и центральный офис клиента и операций клиента в каждом магазине.

    Примечание. Целевые объекты ярлык должен выглядеть следующим образом:

    Headquarters Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – qHeadquarters Client – "C:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q
    Voucher Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" -g 34210 –q
    Voucher Client – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -g –q

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если появляются проблемы загрузки установки исправления или другие вопросы технической поддержки, обратитесь к своему партнеру или зарегистрированы в плане поддержки непосредственно с корпорацией Майкрософт, можно обратитесь в службу технической поддержки Microsoft Dynamics и создайте новый запрос на обслуживание. Для этого посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

https://mbs2.microsoft.com/Support/newstart.aspxТакже можно службу технической поддержки для Microsoft Dynamics по телефону с помощью этих ссылок для телефонов конкретной страны. Чтобы сделать это, перейдите в один из следующих веб-узлах корпорации Майкрософт:

Партнеры

https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/supportКлиенты

https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/ax/support/support-news/global_support_contacts_engВ особых случаях оплата, предусмотренная в службу поддержки может быть отменена Если специалист службы технической поддержки Microsoft Dynamics и связанных продуктов определит, что решения проблемы является специально выпущенное. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к любые дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям особым обновлением.

Предварительные условия

Перед установкой этого накопительного исправления необходимо иметь Microsoft Dynamics RMS накопительное обновление 5 (CU5) установлен. Чтобы проверить это, выполните следующие действия.

  1. Директор магазина начала операции.

  2. В меню Справка выберите пункт О хранилище Operations Manager.

  3. Убедитесь, что установлено накопительное обновление 5 (номер сборки 2.0.2000) или более поздней версии построения.

Для полный список все пакеты компонентов, пакеты обновления и исправления, выпущенные для Microsoft Dynamics RMS 2.0 посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/RMSPOS/downloads/hot-fixes/20SPHF-V2

Сведения об установке

Центральный офис

Если используется центральный офис с несколькими хранилищами, установите накопительный пакет исправлений на все компьютеры.

Важно. Убедитесь, что установить накопительный пакет исправлений, когда будет не производилось никаких действий в магазинах.


Установите накопительный пакет исправлений на каждом компьютере, который имеет один из следующих программ:

  • Центральный офис-менеджер

  • Центральный офис администратора

  • Центральный офис сервера

  • Центральный офис клиента

  • Операции сервера

  • Операции клиента

  • Хранилище Operations Manager

  • Хранением POS

  • Администратор хранилища операций

Важно. Убедитесь, что на всех компьютерах, на которых запущены центральный офис или под управлением операций хранилище перед использованием любой программы Microsoft Dynamics Retail Management System установлен накопительный пакет исправлений. Среды, в которых частично обновлено не были проверены, и мы их не поддерживает.

Рекомендуется прекратить связь между центральный офис клиентской программы и сервер центральный офис программы перед установкой этого накопительного пакета исправлений. Чтобы сделать это, выполните следующие действия для каждого хранилища на компьютере, на котором установлен клиент центральный офис.

  1. Запустите клиент центральный офис.

  2. В меню файл щелкните конфигурацию, вкладку календарный план и установите флажок Только подключения вручную .

  3. Нажмите кнопку ОК.

Операции банка

При наличии одного магазина, использующего хранения операций с один или несколько компьютеров, необходимо установить накопительный пакет исправлений на всех компьютерах. Когда будет не производилось никаких действий в POS операций хранилище или в хранилище Operations Manager, установите накопительный пакет исправлений. После закрытия хранилище, установите накопительный пакет исправлений на всех компьютерах. Среды, в которых частично обновлено не были проверены, и мы их не поддерживает.

Примечание. После установки этот накопительный пакет исправлений для всех центральный офис и для всех магазинов можно возобновить передачу обычных данных.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Retail2.0-kb2934369.exe

1.0.0.0

10,199,824

24-Feb-2014

00:36

x86

Как установить накопительный пакет исправлений

Чтобы установить накопительный пакет исправлений, выполните следующие действия.

  1. Загрузите накопительный пакет исправлений, следуя инструкциям, которые получены из службы технической поддержки.

  2. Дважды щелкните загруженный сжатый файл.

  3. В диалоговом окне самоизвлечение нажмите кнопку Продолжить.

  4. Выберите папку для извлечения файлов и нажмите кнопку ОК.

  5. Введите пароль, полученный от службы технической поддержки и нажмите кнопку ОК.

  6. Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть диалоговое окно самораспаковывающегося.

  7. Закройте все программы Microsoft Dynamics Retail Management System.

  8. Дважды щелкните файл Retail2.0-kb2934369.exe.

Программа Dynamics Retail Management 2.0 исправлений установщика руководство установки.

Как проверить, установлен накопительный пакет исправлений

Чтобы убедиться, что установлен накопительный пакет исправлений, выполните следующие действия.

  1. Запуск любой программы центральный офис или любой операции хранилища.

  2. В меню Справка выберите пункт о программе. Если номер версии, который указан 2.0.2002, устанавливается накопительный пакет исправлений.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×