Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Введение

В этой статье описываются проблемы, исправленные в накопительный пакет обновления 7 для Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Кроме того, в этой статье содержатся инструкции по установке накопительного пакета обновления 7 для System Center 2012 R2 Service Manager.

Проблемы, исправленные в этом накопительных пакетах обновлений

Включенные накопительные пакеты обновления

Обратите System Center 2012 R2 Service Manager накопительные пакеты обновления. Таким образом, этот накопительный пакет обновления содержит новые полезные данные для следующих обновлений вместе с содержимым, включенным в следующие накопительные пакеты обновления System Center 2012 R2 Service Manager:


Новые исправленные проблемы

  • Service Manager не позволяет пользователям сохранять изменения в форме, и пользователь получает следующее сообщение об ошибке.



    Сообщение об ошибке эта проблема возникает, если какой-либо рабочий процесс или любой другой пользователь внесли изменения в один и тот же элемент одновременно.

    После установки этого накопительного пакета обновления Service Manager элементы будут успешно сохранены в случае неконт конфликтующих несвязанных изменений. Чтобы узнать больше об этом обновлении, щелкните здесь.

  • Employee-Manager не устанавливается, если оба пользователя импортируются через разные соединители Active Directory.

  • Задание MPSync Data Warehouse часто перестает отвечать, так как задания развертывания в Data Warehouse пытаются повторно создать уже существующие первичные & внешние ключи.

  • Во время выполнения соединителя Active Directory консоль может значительно снизить производительность, так как соединитель Active Directory выполняет полную синхронизацию после каждой отработки отказа контроллера домена. После установки этого обновления соединитель Active Directory должен синхронизировать только те элементы, которые были изменены после предыдущей синхронизации, в том числе после отработки отказа контроллера домена.

  • Если пользователь изменяется с руководителя в Active Directory на нее, связь не удаляется и не обновляется в базе данных управления конфигурацией (CMDB).

  • Командлет Get-SCDWInfraLocations (включенный в накопительный пакет обновления 5) улучшен для поддержки автоматизации и всех стандартов PowerShell. К ним относятся следующие:

    • Командлет был переименован в Get-SCDWInfraLocation. Это было сделано для соответствия соглашениям об именовании PowerShell.

    • Изначально этот командлет ожидал параметр "DWServer", но теперь этот параметр удален. Теперь командлет принимает те же параметры, что и другие командлеты DW, и параметр ComputerName можно использовать для передачи имени сервера DW. Кроме того, параметр Credential используется для передачи учетных данных для входа на сервер DW. Эти параметры одинаковы для большинства командлетов DW.

    • Теперь командлет возвращает объект в конвейер PowerShell, а не только текстовые выходные данные. Это делает этот командлет понятным для автоматизации. Это означает, что этот командлет можно использовать при написании скриптов.

    • Формат выходных данных по умолчанию — "Таблица", и его можно настроить.

    • В командлет добавлена подробная справочная документация.



  • Поля "Фактическая дата начала " и "Фактическая дата окончания" не заполняются для большинства действий. После установки этого обновления эти поля должны быть заполнены для всех типов действий в Service Manager.

  • Консоль Service Manager завершается сбоем при попытке открыть сообщение электронной почты с двоеточием (:) в имени и присоединенном к инциденту через соединитель Exchange (например, префиксы RE:" и "FW:", добавленные Outlook).

  • Сведения об уровне обслуживания, отображаемые в консоли Service Manager, не отражают обновленное состояние в Data Warehouse при наличии нескольких изменений состояния во время извлечения.

  • Мастер предложения запросов отображает криптографическое сообщение об ошибке синтаксического анализа XML и запрещает пользователю продолжать создание предложения запроса. Это приводит к проблеме, если пакеты управления изменяются в Visual Studio (или в любой программе, которая "хорошо печатает" XML).


Как получить и установить накопительный пакет обновления 7 для System Center 2012 R2 Service Manager

Сведения о загрузке

Пакеты обновления для System Center Service Manager доступны в Центре загрузки Майкрософт.

Каталог Центра обновления Майкрософт

Перейдите на следующий веб-сайт, чтобы вручную скачать пакеты обновления из Центра загрузки Майкрософт:

Загрузить скачайте пакет System Center 2012 R2 Service Manager обновления.
Важно, когда вы скачиваете это обновление (3063263), обязательно скачайте обновление 3099983, если это подходит:

Скачивание 3099983

Перед установкойBefore примените это обновление, вы выполните следующие действия.

  1. Перед тем как применить это обновление, выйдите из всех приложений, связанных с Service Manager приложениями. Например, закройте консоль Service Manager, ссылки Self-Service портала и средство разработки.

  2. Убедитесь, что Data Warehouse сервер по крайней мере один раз успешно синхронизирован с сервером управления.

  3. Убедитесь, что обновление установлено на System Center Service Manager компонентов в следующем порядке:

    1. Data Warehouse сервера

    2. Основной сервер управления

    3. Дополнительные серверы управления

    4. Все консоли аналитика

    5. Self-Service портала


Обратите внимание, что важно перезапустить все консоли сразу после установки обновления.

InstallTo install this update, follow these steps:

  1. Скачайте 3063263 в целевую папку. Это обновление содержит версию на основе x86 и версию на основе x64. Скачайте соответствующую версию системы.

  2. Откройте целевую папку и щелкните правой кнопкой мыши один из следующих файлов:

    • SCSM2012R2_CU_KB3063263_AMD64_ 7.5.3079.442.exe

    • SCSM2012R2_CU_ KB3063263_i386_ 7.5.3079.442.exe



  3. Нажмите кнопку "Запуск от имени администратора".

  4. Примите условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения Майкрософт, а затем выполните действия, описанные в мастере установки.

  5. Отключите все соединители Active Directory и установите 3099983 (SCSM2012R2_OD_KB3099983_AMD64_7.5.3079.504.exe) на основном сервере управления.

  6. Включите все соединители Active Directory, отключенные на шаге 5.


Убедитесь, что установка была успешной. Выполните следующие действия.

  1. В панель управления откройте программы и компоненты.

  2. Щелкните "Просмотреть установленные обновления".

  3. Установка выполнена успешно, если на основном сервере управления указаны следующие точки:

    Исправление для Microsoft System Center Service Manager (KB3099983)

    И на других серверах перечислены следующие исправления:

    Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)

После установки После применения этого обновления повторно синхронизуйте данные точки подключения Operations Manager, выполните следующие действия.

  1. Отключите все соединители элемента конфигурации Operations Manager (CI) в System Center Service Manager консоли.

  2. В Windows PowerShell проверьте текущую политику выполнения, выполнив следующий командлет:

    Get-ExecutionPolicy

  3. Если текущая политика выполнения имеет значение Restricted, задайте для нее значение Remotesigned, выполнив следующую команду:

    Set-ExecutionPolicy -force RemoteSigned

  4. Найдите следующий сценарий PowerShell в каталоге установки System Center 2012 R2:


    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1по умолчанию этот файл должен находиться в следующем расположении:

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. Выполните следующую команду с основного сервера управления:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. Отмените политику выполнения до значения, которое было в шаге 2.

  7. Включение и синхронизация соответствующих соединителей непрерывной интеграции Operations Manager.

  8. Убедитесь, что все данные точки подключения заполнены в System Center Service Manager.


Настройте период времени ожидания для Data Warehouse преобразования jobsImportant. Выполните действия, описанные в этом разделе. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

После применения этого обновления время ожидания для Data Warehouse преобразований можно настроить в Windows реестре. Кроме того, время ожидания по умолчанию увеличивается до трех часов (180 минут). Чтобы переопределить это значение по умолчанию, выполните следующие действия.

  1. Выберите в меню Пуск элемент Выполнить, введите в поле Открыть команду regedit и нажмите кнопку ОК.

  2. Найдите и выберите следующий подраздел реестра:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. В меню "Правка " наведите указатель мыши на пункт "Создать" и выберите значение DWORD (32-разрядное значение).

  4. Введите SqlCommandTimeout и нажмите клавишу ВВОД.

  5. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши SqlCommandTimeout и выберите команду "Изменить".

  6. В поле данных "Значение " введите 1 и нажмите кнопку " ОК".

    Обратите внимание, что значение находится в секундах и может варьироваться от 0 до максимального целого числа. Это значение равно 2 147 483 647.

  7. Закройте редактор реестра.



Файл

Версия или дата файла

Размер (в байтах)

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

10.07.2015 12:26

11389

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.442

4082376

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.442

2517704

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.442

711368

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.442

20168

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.442

88776

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.442

408264

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.442

1186504

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.442

576200

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.442

187080

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.442

80584

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.442

105160

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.442

92872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

10.07.2015 13:00

11407

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.442

248520

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.442

215752

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.442

113352

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.442

182984

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.442

338632

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.442

92872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.442

293576

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.442

232136

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.442

1465032

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.6111.0

60104

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.3079.442

1227464

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.442

1166024

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.442

158408

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.442

314056

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.442

330440

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.442

223944

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

10.07.2015 13:00

21544

System.Center.Service.Manager.psm1

10.07.2015 13:00

12914

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll

7.5.3079.442

158408

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.5.6122.0

120008

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll

7.5.3079.442

133832

SCMsgs.dll

7.5.3079.442

121544

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll

7.5.3079.442

92872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll

7.5.3079.442

84680

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll

7.5.3079.442

150216

Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll

7.5.3079.442

133832

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.3079.442

207560

TraceScenarios.cab

10.07.2015 21:26

11607

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.3079.442

301768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.3079.442

363208

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll

7.5.3079.442

117448

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL

7.5.3079.442

39624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.3079.442

101064

Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll

7.5.3079.442

39624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

7.5.3079.442

895688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll

7.5.3079.442

281288

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll

7.5.3079.442

2255560

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN)

7.5.3079.442

322248

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

7.5.3079.442

555720

Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll

7.5.3079.442

174792

Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll

7.5.3079.442

756424

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.3079.442

563912

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml (EN)

28.05.2015

21:27

840748

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll

7.5.3079.442

84680

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

7.5.3079.442

109256

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll

7.5.3079.442

158408

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll

7.5.3079.442

64200


Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×