Нельзя обновить до последней версии Windows на компьютере, использующем процессору Intel Core.

Симптомы

При попытке обновления до последней версии Windows на компьютере под управлением Windows 8 или Windows 8.1 и имеющий процессора Intel Core i7, процессор Intel Core i5 или Intel Core i3 процессор температурного Framework (DPTF) и динамические платформы Intel драйверы привести обновления операционной системы, чтобы вернуться к предыдущей версии системы, из которого запущен обновления.

Причина

Эта проблема возникает из-за ошибки в драйвере Intel DPTF, блокирует обновления.

Как получить это обновление

Это обновление применяется автоматически при обновлении операционной системы до последней версии Windows. Для установки этого обновления необходим без участия пользователя.

Подробные сведения об обновлении

Предварительные условия

Чтобы применить это обновление, убедитесь, что компьютеры установлены драйверы Intel DPTF.

Примечание. Необходимо иметь подключение к Интернету при обновлении системы.

Сведения о реестре

Чтобы применить это обновление, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Перезагрузка компьютера выполняется процесс обновления.

Сведения о замене обновлений

Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.

Английская (США) версия данного обновления программного обеспечения устанавливает файлы, атрибуты которых указаны в приведенных ниже таблицах. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Имейте в виду, что дата и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени. При выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.

Для Intel Core i7 i5 и процессор i3 во всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1 и Windows 8.0

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Эта проблема также возникает на компьютерах, которые имеют установленный процессор Intel Atom CPU Z3 или Intel® Celeron® J1. Дополнительные сведения об обновлениях, доступных для этих моделей процессоров находятся в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

нельзя обновить до последней версии Windows на компьютере, который использует процессор Intel Atom CPU Z3

нельзя обновить до последней версии Windows на компьютере, который использует процессор Intel® Celeron® J1
Отказ от ответственности в отношении независимых производителей

Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?

Что повлияло на вашу оценку?

Добавите что-нибудь? Это необязательно

Спасибо за ваш отзыв!

×