Симптомы
Температурный Framework (DPTF) и динамические платформы Intel драйверы вызвать обновление операционной системы, чтобы вернуться к предыдущей версии системы, из которого запущен обновления на компьютере под управлением Windows 8.1 или Windows 8. Эта проблема возникает на компьютерах, которые имеют установленный процессор Intel® Celeron® J1.
Причина
Эта проблема возникает из-за ошибки в драйвере Intel DPTF, блокирует обновления.
Как получить это обновление
Это обновление применяется автоматически при обновлении операционной системы до последней версии Windows. Для установки этого обновления необходим без участия пользователя.
Подробные сведения об обновлении
Предварительные условия
Чтобы применить это обновление, убедитесь, что компьютеры установлены драйверы Intel DPTF.
Примечание. Необходимо иметь подключение к Интернету при обновлении системы.
Сведения о реестре
Чтобы применить это обновление, нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Перезагрузка компьютера выполняется процесс обновления.
Сведения о замене обновлений
Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.
Английская (США) версия данного обновления программного обеспечения устанавливает файлы, атрибуты которых указаны в приведенных ниже таблицах. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Имейте в виду, что дата и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени. При выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Для процессоров Intel® Celeron® J1 во всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1 и Windows 8.0
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
---|---|---|---|---|
DptfDevAcpiProc.sys |
7.10.0.2211 |
180,704 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
DptfDevDisplay.sys |
7.10.0.2211 |
62,960 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
DptfDevDram.sys |
7.10.0.2211 |
128,088 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
DptfDevFan.sys |
7.10.0.2211 |
45,448 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
DptfDevGen.sys |
7.10.0.2211 |
68,664 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
DptfDevPch.sys |
7.10.0.2211 |
103,256 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
DptfDevPower.sys |
7.10.0.2211 |
63 000 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
DptfDevProc.sys |
7.10.0.2211 |
263,896 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
DptfManager.sys |
7.10.0.2211 |
442,592 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
Для процессоров Intel® Celeron® J1 во всех поддерживаемых 64-разрядных версиях Windows 8.1 и Windows 8.0
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
---|---|---|---|---|
DptfDevAcpiProc.sys |
7.10.0.2211 |
198,808 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
DptfDevDisplay.sys |
7.10.0.2211 |
70,752 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
DptfDevDram.sys |
7.10.0.2211 |
145,640 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
DptfDevFan.sys |
7.10.0.2211 |
50,640 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
DptfDevGen.sys |
7.10.0.2211 |
78,504 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
DptfDevPch.sys |
7.10.0.2211 |
116,752 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
DptfDevPower.sys |
7.10.0.2211 |
71,808 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
DptfDevProc.sys |
7.10.0.2211 |
288,208 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
DptfManager.sys |
7.10.0.2211 |
493,784 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Эта проблема также возникает на компьютерах, которые имеют установленный процессор Intel Core или Z3 Процессора Intel Atom. Дополнительные сведения об обновлениях, доступных для этих моделей процессоров находятся в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
3002388 нельзя обновить до последней версии Windows на компьютере, использующем процессору Intel Core.
3003476 нельзя обновить до последней версии Windows на компьютере, который использует процессор Intel Atom CPU Z3
Отказ от ответственности в отношении независимых производителей
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.