Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Симптомы

Проблема 1

Рассмотрим следующий сценарий:

  • У вас есть почтовый ящик на сервере Microsoft Exchange Server 2010.

  • Разрешения для общего почтового ящика, расположенного на сервере Microsoft Exchange Server 2013.

  • Войдите в почтовый ящик в Microsoft Outlook, и вы увидите общий почтовый ящик.

В этом случае нельзя развернуть общего почтового ящика в Outlook.

Проблема 2

Предположим, необходимо войти в почтовый ящик администратора, существует на сервере Exchange Server 2010. Создать профиль для почтового ящика, который расположен на сервере Exchange Server 2013. В этом случае создается профиль. Тем не менее, не удается войти в профиль.

Решение

Для решения этой проблемы установите следующие обновления:

2917508 Описание накопительного пакета обновления 5 для Exchange Server 2010 Пакет обновления 3

Причина

Эта проблема возникает, поскольку Exchange Server 2010 создает неправильного ответа автообнаружения для почтового ящика Exchange Server 2013. В частности AlternativeMailbox часть Отклик автообнаружения показывает имя сервера, которое не является допустимым для почтового ящика Exchange Server 2013.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×