Симптом
При нажатии кнопки Test & Включить почтовый ящик для записи почтового ящика в Dynamics 365 регистрируется следующее оповещение и встречи, контакты и задачи синхронизация завершается с ошибкой:
«Встречи, контакты и задачи синхронизация невозможна, поскольку задан адрес электронной почты почтового ящика < имя почтового ящика > с другой организацией Microsoft Dynamics 365. Рекомендуется перезаписать конфигурации тестов и Включение почтового ящика в основной организации. Кроме того изменить метод синхронизации почтового ящика в организациях неосновных нет.»
Причина
Эта ошибка возникает в следующих conditoins:
-
Почтовый ящик настроен на использование синхронизации на стороне сервера для встреч, контактов и задач.
-
Связанный почтовый ящик Exchange уже настроен с другой организацией Dynamics 365.
Пользователь может быть членом более чем одной организации Dynamics 365, но почтовый ящик Exchange (адрес электронной почты) только можно синхронизировать встречи, контакты и задачи с одной организации, и пользователь, принадлежащий этой организации только можно синхронизировать встречи, контакты и задачи с одного почтового ящика Exchange. Dynamics 365 сохраняет идентификатор (OrgID) для последнего и организацией для синхронизации времени в Exchange синхронизация пользователя организации.
Например: запись пользователя могут существовать в организации Dynamics 365 для производственного использования и компании могут также иметь другой организации, для какой-либо другой обучения, тестирования или разработки. Почтовый ящик Exchange можно настроить только для использования с одной из организаций синхронизации на стороне сервера.
Решение
При нажатии кнопки Test & Включить почтовый ящик , диалоговое окно будет содержать флажок «синхронизировать элементы с Exchange из этой организационной Dynamics 365, даже если установка синхронизации с другой организации Exchange». Использование этого параметра приведет к перезаписи параметров, хранящихся в Exchange, если вы хотите изменить основной организацией для синхронизации.
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения на параметр «Синхронизации элементов с Exchange из этой организационной Dynamics 365, даже если установка синхронизации с другой организации Exchange» обратитесь к следующей статье:
Когда бы я хочу использовать этот флажок?
