Симптомы
На компьютере под управлением Windows Vista центр обеспечения безопасности Windows предупреждает, что брандмауэр Windows отключен. Если щелкнуть Включить сейчас в центре обеспечения безопасности Windows, чтобы включить брандмауэр Windows, появляется следующее сообщение об ошибке:
Центру обеспечения безопасности не удалось включить брандмауэр Windows.
В консоли «службы» можно заметить, что служба брандмауэра Windows не запущена, даже если служба настроена на автоматический запуск. Если вы вручную запустить службу брандмауэра Windows, появляется следующее сообщение об ошибке:
Windows не удалось запустить брандмауэр Windows на локальном компьютере. Для получения дополнительных сведений просмотрите журнал событий системы. Если это служба не корпорации Майкрософт, обратитесь к разработчику и код ошибки-5.
Примечание. Чтобы открыть консоль службы, нажмите кнопку
Запустите 
Причина
Это может происходить, если учетная запись, используемая для запуска службы брандмауэра Windows не имеет разрешения на доступ к записи реестра, относящиеся к.
Решение
Определить и устранить проблему автоматически
Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ниже изображение Fix It. Если появится уведомление о безопасности, выберите команду выполнить.
Microsoft Fix it 9810866
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о брандмауэре Windows для Windows 7: http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/products/features/windows-firewall
Для получения дополнительных сведений о брандмауэре Windows для Windows Vista, посетите: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Understanding-Windows-Firewall-settings
