Применяется к
Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Business Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Ultimate

Симптомы

На компьютере под управлением Windows Vista центр обеспечения безопасности Windows предупреждает, что брандмауэр Windows отключен. Если щелкнуть Включить сейчас в центре обеспечения безопасности Windows, чтобы включить брандмауэр Windows, появляется следующее сообщение об ошибке:

Центру обеспечения безопасности не удалось включить брандмауэр Windows.

В консоли «службы» можно заметить, что служба брандмауэра Windows не запущена, даже если служба настроена на автоматический запуск. Если вы вручную запустить службу брандмауэра Windows, появляется следующее сообщение об ошибке:

Windows не удалось запустить брандмауэр Windows на локальном компьютере. Для получения дополнительных сведений просмотрите журнал событий системы. Если это служба не корпорации Майкрософт, обратитесь к разработчику и код ошибки-5.

Примечание. Чтобы открыть консоль службы, нажмите кнопкуЗапустите Кнопка «Пуск» Windows, выберите команду выполнить, введите Services.mscи нажмите кнопку ОК.

Причина

Это может происходить, если учетная запись, используемая для запуска службы брандмауэра Windows не имеет разрешения на доступ к записи реестра, относящиеся к.

Решение

Определить и устранить проблему автоматически

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ниже изображение Fix It. Если появится уведомление о безопасности, выберите команду выполнить.

Microsoft Fix it 9810866

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о брандмауэре Windows для Windows 7: http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/products/features/windows-firewallДля получения дополнительных сведений о брандмауэре Windows для Windows Vista, посетите: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Understanding-Windows-Firewall-settings

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.