Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Пользователь включен для возможности удаленного управления вызовите (RCC).
-
Пользователь присоединяется вызов VoIP аудио и видео с помощью Microsoft Lync 2013.
-
Пользователь пытается выбрать звуковое устройство для вызова. Чтобы сделать это, пользователь использует один из следующих методов:
-
Наведите указатель мыши на значок вызова в нижней части окна беседы вызова. Затем выберите звуковое устройство на вкладке " устройства ".
-
Нажмите кнопку Выбор основного устройства . Нажмите кнопку Параметры звукового устройства. Выберите устройство в меню Звукового устройства .
-
В этом случае звуковые устройства не отображаются на вкладке " устройства " или в меню Звукового устройства .
Примечание. В этом случае пользователь может выбрать только звуковое устройство на вкладке Аудио устройства в окне Параметры в Lync 2013.
Кроме того Если пользователь выключает гарнитуры USB в Lync 2013, он будет отображаться, звук unmuted.
Решение
Для решения этой проблемы установите следующее обновление:
Обновление 2881070 августа 2014 для Lync 2013 (KB2881070)
