Проблемы
При включении анонимности агентов в рабочем процессе в группе ответа в Microsoft Skype для бизнеса Server 2015 агент не может передать входящий звонок PSTN другому пользователю PSTN.
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что запрос на передачу шлюза PSTN не имеет номера телефона в указанном диапазоне. Таким образом, этот исходящий звонок блокируется коммутируемой несущей телефонной сети.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите 6.0.9319.580 накопительного обновления 2020 для Skype для бизнеса Server 2015 и службы группы ответа.