Не удается завершить покупку на портале Office 365

ПРОБЛЕМА

При попытке сделать покупку на портале Office 365, возможны следующие проблемы:

• Несколько раз появится запрос на вход в портал Office 365.

• Сообщение об ошибке, обнаруженной проблемы.

РЕШЕНИЕ

Для решения этой проблемы выполните указанные ниже действия.

1. В обозревателе Internet Explorer нажмите кнопку Сервиси выберите пункт Свойства обозревателя.

2. На вкладке Безопасность убедитесь, что выбран параметр Включить защищенный режим для зоны локальной интрасети и Интернета . Примечание , убедитесь, что пункт каждой зоны, чтобы включить этот параметр.

3. Щелкните вкладку Конфиденциальность убедитесь, что файлы «cookie» не отключена. Кроме того рассмотрите возможность использования следующих параметров:

   • Используйте носитель для зоны Интернета.

   • Или нажмите кнопку Дополнительно и переопределить обработку файлов cookie, как показано на следующем снимке экрана:

После выполнения описанной выше, если та же ошибка: «Вход требуется по соображениям безопасности, повторите попытку», выполните следующие действия.

Дальнейшие действия: Изменять профиль компании (Убедитесь, что конкретные поля «адрес, Город, штат, zipcode, телефон» имеют допустимые данные) и затем изменить идентификатор профиля пользователя. Выхода из системы и повторно войти в систему. Можно найти пробной подписки из более полно использовать Office с помощью Office 365, так что у вас есть 30 дней для проверки и для завершения покупки.

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.