Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Симптом

После установки обновления для Windows 10, 5 марта 2018 г. KB4090913 (OS построения 16299.251), могут возникнуть сообщение об ошибке при попытке запуска или установки Windows смешанной реальности.

Смешанная реальность Windows уже установлен при попытке запуска смешанной реальности портала может появиться сообщение об ошибке, «Что-то пошло не так.»

При установке или переустановке смешанной реальности Windows может появиться сообщение об ошибке, «Мы не удалось загрузить Windows смешанной реальности.»

Причина

Эта проблема влияет на ограниченное количество устройств после установки обновления Windows 10 от 5 марта 2018 г. KB4090913 (16299.251 построения OS).  Корпорация Майкрософт удалила обновления, из-за этой проблемы.

Решение

Исправление этой проблемы появилось в накопительное обновление KB4088776. Для устранения проблемы:

  1. Выберите Пуск кнопки, а затем последовательно выберите пункты Настройка > обновление и безопасности > Обновления Windows и выберите Проверка обновлений. Установка KB4088776.  Кроме того, можно вручную установить накопительное обновление на http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4088776.

  2. Перезагрузите Windows.

  3. Запустите смешанной реальности портала для завершения установки.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×