Не удается запустить службу RTCSRV после удаления Skype для серверов переднего плана Business Server 2015 и обновления пограничных серверов

Симптомы

Эта проблема возникает, если только удаления накопительного обновления 6.0.9319.55 (KB3061059) для Microsoft Skype для пограничных серверов и серверов переднего плана Business Server 2015. Или она возникает при удалении накопительного обновления 6.0.9319.55 для Microsoft Skype для пограничных серверов и серверов переднего плана Business Server 2015 до удаления накопительного обновления 6.0.9319.55 (KB3051958) для Microsoft Skype для основных компонентов сервера Business 2015 минимум в одной из следующих ролей сервера:

• Skype для Business Server 2015 - стандартный выпуск сервера

• Skype для 2015 сервера бизнес - Server Enterprise Edition (сервер переднего плана и обратно серверу)

• Skype для 2015 сервера бизнес - пограничного сервера

Примечание. RTCSRV.exe — это процесс для службы сервера переднего плана.

При возникновении этой проблемы появляется следующие события:

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, необходимо обновить локальную базу данных RTC версии RTM. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Если накопительное обновление для Skype для основных компонентов сервера 2015 бизнес не удалено, выполните следующие действия:

1. Запустите командлет Stop-CsWindowsService .

2. Удаление накопительного обновления для Skype для основных компонентов сервера Business 2015. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

   1. Откройте Панель управленияи щелкните программы.

   2. Щелкните ссылку Установленных обновлений .

   3. Щелкните правой кнопкой мыши Skype для 2015 сервер предприятия, основные компоненты (KB3051958) с версии 6.0.9319.55. Нажмите кнопку Удалить в контекстном меню.

3. Закройте существующие сеансы консоли PowerShell, имеющих Skype для загрузки модуля PowerShell бизнеса.

После установки накопительного обновления для Skype для основных компонентов сервера Business 2015 или при удалении накопительного обновления перед, выполните следующие действия, чтобы включить службу RTCSRV для запуска:

1. Начните новый сеанс консоли PowerShell.

2. Выполните следующую команду:Import-Module SkypeForBusiness

3. Выполните следующую команду:Install-CsDatabase -Update -DatabaseType Registrar

4. Запустите командлет Start-CsWindowsService .

Дополнительные сведения

Для удаления накопительного обновления для Skype Business Server 2015, необходимо сначала удалить накопительное обновление для Skype для основных компонентов сервера Business 2015 и удалите накопительное обновление для Skype для пограничных серверов и серверов переднего плана Business Server 2015.

Примечание. Рекомендуется ссылаться на инструкции, которые описаны в обновления для Skype для 2015 Business Server (KB3061064) при попытке удалить оба накопительного обновления.