Обзор
В данной статье описывается сценарий, в котором не удается напечатать приложению многофункциональный принтер, который подключен к USB-порту. Эта проблема возникает, если драйвер принтера v3 и v4 установлены на один и тот же порт USB.
Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Многофункциональный USB-принтера, поддерживающая ФАКС-устройства и устройства принтера присоединяется к ОС Windows.
-
Драйвер для устройства основана на модели драйвера принтера версии 3 (версии 3). Драйвер для устройства принтера основан на модели драйвера принтера версии 4 (v4).
-
Как драйверы установлены на один и тот же порт USB.
В этом случае задания печати не дают результатов.
Причина
Данное поведение является особенностью.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите драйверы принтера v3 и v4 на отдельных портов USB.
