Симптомы
Могут возникнуть следующие проблемы в Microsoft Lync 2010 или Lync 2013 в среде Lync Server 2013.
-
Не удается отправить мгновенное сообщение. Кроме того появляется следующее сообщение об ошибке:
Это сообщение может не быть доставлено xxx, так как не был получен ответ от сервера.
-
Невозможно изменить состояние присутствия.
Причина
Эти проблемы возникают из-за неожиданной перезагрузки RtcHost.exe процесс, который выполняется на сервере переднего плана Lync Server 2013. Это вызвано проблемой в компоненте IIMFilter.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите следующее накопительное обновление:
2987510 сентября 2014 накопительное обновление 5.0.8308.815 для Lync Server 2013 (сервер переднего плана и пограничного сервера)