Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Симптомы

Могут возникнуть следующие проблемы в Microsoft Lync 2010 или Lync 2013 в среде Lync Server 2013.

  • Не удается отправить мгновенное сообщение. Кроме того появляется следующее сообщение об ошибке:

    Это сообщение может не быть доставлено xxx, так как не был получен ответ от сервера.

  • Невозможно изменить состояние присутствия.

Причина

Эти проблемы возникают из-за неожиданной перезагрузки RtcHost.exe процесс, который выполняется на сервере переднего плана Lync Server 2013. Это вызвано проблемой в компоненте IIMFilter.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите следующее накопительное обновление:

2987510 сентября 2014 накопительное обновление 5.0.8308.815 для Lync Server 2013 (сервер переднего плана и пограничного сервера)

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×