Не удается отправить сообщения электронной почты в почтовый ящик на короткое время при перемещении почтовых ящиков с помощью перемещения сети в среде Exchange Server 2010

Проблемы

Рассмотрим следующий сценарий.

  • Перемещение, перемещение больших почтовых ящиков с помощью сети почтовых ящиков в среде Microsoft Exchange Server 2010.

  • Отправить сообщение электронной почты в почтовый ящик в конце процесса перемещения. Например, когда процесс перемещения составляет около 95%.

В этом случае может появиться следующее сообщение отчет о недоставке (NDR):

"STOREDRV.Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted".

Ниже приведен пример сообщения о Недоставке при возникновении этой проблемы.

Из: Отправлено Microsoft Outlook: < Дата и время >: < адрес электронной почты >Тема: доставлено: < имя >не удалось выполнить доставку следующим получателям или групп: < адрес электронной почты >не является проблемой с почтового ящика получателя. Попытайтесь снова отправить это сообщение. Если неполадка не исчезнет, обратитесь к службе поддержки. Диагностические сведения для администраторов: создание сервера: < имя сервера ><адрес имя >#554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted; Не удалось обработать сообщение из-за постоянного исключения с сообщением не удается открыть почтовый ящик < адрес почтового ящика >

Примечание: возможны также другие проблема с доступом к почтовому ящику после перемещения почтового ящика, когда Active Directory указывает на мягких удаленный почтовый ящик вместо активного хранилища почтовых ящиков.

Причина

Эта проблема возникает, так как исходный почтовый ящик является мягкой удаляются в конце операции перемещения. Тем не менее Active Directory может по-прежнему указывают мягкий удаленный почтовый ящик вместо активного хранилища почтовых ящиков из-за задержки репликации AD. Если сообщение электронной почты отправляется в почтовый ящик в течение этого времени и транспортная служба использует сведения о почтовом ящике отставали от AD, исключение вызывает сообщение о Недоставке, описанное в разделе «Проблема».

Решение

Для решения этой проблемы установите следующие обновления:

Описание накопительного пакета обновления 4 для Exchange Server 2010 Пакет обновления 1

Обходное решение

Чтобы обойти эту проблему, перемещение почтового ящика функция перемещения почтовых ящиков с помощью Offline.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о запросах на перемещение посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×