Применяется к
Outlook для Microsoft 365

Последнее обновление: 2 марта 2020 г.

ПРОБЛЕМА

После обновления Outlook до версии 2002 (сборка 12527.20194) при отправке электронной почты из QuickBooks, приложений Office и любых приложений Windows, позволяющих отправлять файлы в виде вложений, возникает следующая ошибка:

Приложению Outlook не удается войти в систему.  Убедитесь в наличии подключения к сети и правильности имен сервера и почтового ящика.  Отсутствуют нужные сведения в конфигурации пользователя об информационной службе Microsoft Exchange.  Поправьте сведения об этой службе в конфигурации.

Приложению Outlook не удается войти в систему.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема была устранена в Outlook версии 2002 (сборка 12527.20242), выпущенной 01.03.2020.  Чтобы установить обновления из Outlook, выберите "Файл", "Учетная запись Office", "Параметры обновления", "Обновить".

Сведения о доступности сборок см. на странице журнала обновлений.

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее...

Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.