Симптомы
Если при попытке подключиться к Microsoft социальных форм сотрудничества, чтобы просмотреть или настроить социальные идеи в Microsoft CRM 2013, 2015 Microsoft CRM и Microsoft CRM Online по параметры безопасности обозревателя, блокируются сторонние файлы cookie, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Проблемы подключения.
Приносим извинения. Мы не можем подключиться к Microsoft социальных форм сотрудничества прямо сейчас, так как он не работает или не отвечает, или существует проблема с конфигурацией. Обратитесь к системному администратору.
Причина
1. Данная проблема возникает, если не все домены, которые будут подключаться к социальных обязательств в список разрешенных доменов
2. Эта проблема возникает из-за сторонние "cookie" в Microsoft Dynamics CRM использует для подключения к серверам корпорации Майкрософт социальных форм сотрудничества при запросах сведения поиска или визуальных элементов. Браузер предоставляет различные параметры обработки файлов «cookie», которые установлены на устройстве.
Решение
1. для устранения этой проблемы необходимо добавить URL-адрес Dynamics CRM в список разрешенных доменов в социальных обязательств корпорации Майкрософт.
а. получить доступ к Microsoft социального участия
b. Перейдите в параметры.
c. Нажмите на «Разрешенные домены»
d. Добавить URL-адрес CRM организации * для CRM Online добавить https://*.dynamics.com
2. Чтобы устранить эту проблему, можно изменить параметры обозревателя, чтобы разрешить сторонние "cookie".
Internet Explorer
Перейдите в меню, выберите пункт Свойства обозревателя, затем выберите Конфиденциальность.
Firefox
Перейдите на страницу настройки, нажмите кнопку Дополнительные параметры, выберите пункт Конфиденциальностьи выберите Параметры содержимого.
Google Chrome
Перейдите на страницу настройки, перейдите на вкладку Конфиденциальность, установите флажок рядом с принимать файлы cookie с веб-узлов и равным всегдапринимать сторонние "cookie" .
