Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблемы

При попытке использовать Microsoft проигрыватель Windows Media 11, возможно возникновение следующих проблем:

  • Вы не можете просмотреть, добавить или удалить элементы из библиотеки.

  • При попытке использовать параметр Применить изменения информации мультимедиа , изменения не происходят, а не отображается индикатор хода выполнения.

  • Появляется сообщение об ошибке о том, что повреждения базы данных библиотеки.

  • Наблюдаемые папки игрока список пуст.

  • Папки, добавленные в список отслеживаемых папок не сохраняются.

Причина

Эта проблема возникает из-за повреждения базы данных библиотеки проигрыватель Windows Media.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, очистить базу данных проигрыватель Windows Media. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  1. Закройте проигрыватель Windows Media.

  2. Для Windows XP:Click Пусквыберите пункт выполнить, введите %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Media проигрывателяи нажмите кнопку ОК. Для Windows Vista: нажмите кнопку Пуск, Все программы->Стандартные->выполнить, введите %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media проигрывателяи нажмите кнопку ОК.

  3. Выберите все файлы в папке и выберите команду Удалить в меню файл . Примечание. Удаление папки, находящиеся в этой папке нет.

  4. Перезапустите проигрыватель Windows Media. Примечание. Проигрыватель Windows Media автоматически восстанавливает базу данных.

Если проблема не устраняется, удалите файлы кэша базы данных проигрыватель Windows Media. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  1. Закройте проигрыватель Windows Media.

  2. При запуске Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoftи нажмите кнопку ОК. При запуске Windows Vista нажмите кнопку Пуск, Все программы->Стандартные->выполнить, введите %LOCALAPPDATA%\Microsoftи нажмите кнопку ОК.

  3. Выберите папку Media Player и выберите в меню Файл команду Удалить.

  4. Перезапустите проигрыватель Windows Media. Примечание. Проигрыватель Windows Media автоматически восстанавливает базу данных.

Дополнительная информация

Библиотека проигрыватель Windows Media использует новую и более надежную базу данных для хранения сведений о файле мультимедиа. Это включает в себя имя, расположение, соответствующие изображения, теги ID3 и теги WMA для каждого файла. Эта база данных хранится в следующей папке. Для Windows XP

%USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\Media проигрывателяДля Windows Vista:

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media проигрывателяКак и в случае с любой базой данных, могут быть повреждены данные, хранящиеся в базе данных или самой базы данных. Проигрыватель Windows Media библиотечную базу данных обычно можно автоматически восстановиться после повреждения базы данных. Тем не менее повреждение базы данных таким образом, что проигрыватель Windows Media не удается восстановить базу данных.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×