Последнее обновление: 19 октября 2017 г.
ПРОБЛЕМА
После обновления со сборки 16299.0 до 16299.15 могут возникнуть проблемы с Почтой для Windows 10, включая приведенные ниже.
-
Учетные записи электронной почты прекращают синхронизацию для новых сообщений.
-
Не удается просмотреть параметры электронной почты.
-
Не удается создать новые учетные записи электронной почты.
Это связано с одним из основных компонентов функциональности электронной почты, пакетом функции по запросу, который может быть удален.
СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Чтобы временно решить эту проблему, вам потребуется в ручную переустановить недостающий пакет функции по запросу с помощью командной строки, следуя инструкциям ниже.
-
В меню кнопки "Пуск" введите фразу командная строка. Самым точным совпадением будет Командная строка - Классическое приложение. Щелкните этот результат правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора.
-
Выберите Да, чтобы разрешить приложению вносить изменения на вашем устройстве.
-
В командной строке введите следующее:
dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0
-
Нажмите клавишу ВВОД. Начнется переустановка. Если вы не видите ее выполнения, вы можете нажать клавишу ВВОД еще раз.
-
После завершения переустановки вам будет предложено перезагрузить устройство. Если такого запроса не последовало, перезапустите устройство самостоятельно.
-
После перезагрузки проверьте правильность синхронизации своей учетной записи в приложении Почта. Если учетная запись по-прежнему не синхронизируется правильно, попробуйте сделать следующее:
-
В приложении Почты, перейдите в раздел Параметры > Управление учетными записями и выберите нужную учетную запись, чтобы изменить параметры. Если диалоговое окно Настройка учетных записей стало доступно, компонент был успешно установлен.
-
Если учетная запись по-прежнему не синхронизируется, удалите и добавьте ее снова в приложении Почта. Для этого выполните указанные ниже действия. Выберите пункты Параметры > Управление учетными записями, а затем выберите нужную учетную запись. Нажмите кнопку Удалить учетную запись с устройства и нажмите кнопку Удалить. После удаления учетной записи выберите Добавить учетную запись, чтобы добавить ее снова.
-
Примечание: Будущие обновления сборок позднее сборки 16299.15 не должны удалять ранее установленную функцию пакета функции по запросу.