Проблемы
Установка или обновление для Microsoft Exchange Server 2019, накопительный пакет обновления 7 или накопительный пакет обновления 18 для Microsoft Exchange Server 2016. После установки вы получите доступ к дополнительному почтовому ящику, воспользовавшись значком открыть другой почтовый ящик в Outlook Web App (OWA). Если вы попытаетесь просмотреть вложение в дополнительном почтовом ящике, появится следующее сообщение об ошибке:
Что-то пошло не так при создании предварительной версии документа. Повторите попытку позже.
Если вы попытаетесь скачать вложение из этого почтового ящика, отобразится пустая веб-страница. URL-адрес для вложения начинается следующим образом:
https://outlook.office365.com/owa/...
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что Последнее изменение функции, запускающее HTTP 302, перенаправляется на статический URL Office 365. Это случается, еслив Outlook открыт дополнительный почтовый ящик , а для скачивания или предварительного просмотра выбрано вложение.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите одно из указанных ниже обновлений.
Для Exchange Server 2019 установитенакопительное обновление 8 для Exchange server 2019 или более позднее накопительное обновление для Exchange Server 2019. Для Exchange Server 2016 установите накопительный пакет обновления 19 для Exchange server 2016 или более поздний накопительный пакет обновления для Exchange Server 2016.
Обходное решение
Чтобы устранить эту ошибку, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.
-
С помощью клиента Microsoft Outlook можно открывать и загружать вложения из дополнительных почтовых ящиков.
-
Доступ к дополнительным почтовым ящикам с помощью облегченной версии OWA. Чтобы использовать версию Outlook Light, добавьте к URL-адресу дополнительного почтового ящика "? Layout = light".
Пример:
https://owa.contoso.com/owa/SharedMbx@contoso.com/?layout=light
