Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Администратор устанавливает политику участия в формальном на панели управления Microsoft Lync Server 2013.
-
Все формальные агента нескольких групп ответа в пулах переднего плана разница в среде Lync Server 2013.
-
Откройте страницу входа агента, щелкнув Ответ группы параметры в меню Сервис в клиентах Lync.
В этом случае может появиться одно из следующих сообщений периодически:
-
Были удалены как агент
-
Были добавлены как агент
Кроме того он может занять много времени на загрузку страницы входа агента. Время от времени истечения времени загрузки страницы. При возникновении этой проблемы, не удается войти в группы ответов, которые не отображаются на странице.
Причина
Эта проблема возникает из-за неполный список пулов переднего плана, который создается служба группы ответа. Таким образом служба группы ответа не запросить пулов, которых нет в списке.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите мая 2015 накопительные обновления для Lync Server 2013 ответ группы службы.
Примечание. После применения этого обновления, администратор может потребоваться увеличить значение времени ожидания сервера, на котором работает IIS-сервер в среде, имеющей развернуто несколько групп ответа. В противном случае, агент на странице регистрации мая тайм-аут в одной минуты (значение тайм-аута по умолчанию) при он ожидает списка групп построить полный ответ.
