Симптомы
В среде Exchange Server 2013 устройств ActiveSync нельзя удалить из почтового ящика при наличии косой чертой в свойство DeviceType . Эта проблема возникает при использовании команды Remove MobileDevice или Remove-ActiveSyncDevice или удалите устройство с помощью панели управления Exchange (ECP).
При попытке удалить данное устройство не может появиться сообщение об ошибке и командлет Get-MobileDevice больше не может показать устройства. Тем не менее командлет Get-MobileDeviceStatistics будет показывать его.Причина
Эта проблема возникает из-за неправильно анализируется косой черты.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите Накопительное обновление 12 для Exchange Server 2013 или более поздней версии накопительного обновления для Exchange Server 2013.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Ссылки
Дополнительные сведения о терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.