Не удается удалить RTM Exchange Server 2010 после установки накопительного пакета обновления 2, 4 накопительный пакет обновления или накопительный пакет обновления 3 для Exchange Server 2010

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • Имеется сервер Microsoft Exchange Server 2010, играющем роль сервера транспортного концентратора.

  • Установите накопительный пакет обновления 2, 4 накопительный пакет обновления или накопительный пакет обновления 3 для Exchange Server 2010 на этом сервере.

  • На этом сервере для удаления Exchange Server 2010, выполните следующую команду:

    Setup /mode:uninstall

В этом случае процесс удаления не завершена успешно. Кроме того появляется следующее сообщение об ошибке:

Произошла следующая ошибка при «$error. Clear(); удалить MsiPackage - PackagePath ($RoleInstallPath + «Mailbox\MSFTE. MSI»)-журнал
Файл ($RoleSetupLoggingPath + «\InstallSearch.msilog»)» был запущен: «не удается открыть пакет "C: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Mail
box\MSFTE. MSI'. Уже установлена другая версия этого продукта. Невозможно продолжить установку данной версии. Чтобы настроить или удалить существующую версию данного продукта, используйте Установка и удаление программ на панели управления. Код ошибки-1638.».

Операция установки Exchange Server не завершена. Посетите и введите идентификатор ошибки для получения дополнительных сведений.
Программа установки Exchange Server произошла ошибка.

Причина

Эта проблема возникает из-за накопительного пакета обновления 2 для Exchange Server 2010 заменяет файл Msfte.msi из RTM-версии Exchange Server 2010. Таким образом программа установки не может найти RTM-версии файла Msfte.msi при попытке удаления Exchange Server 2010.

Решение

Для решения этой проблемы установите следующие обновления:

Описание накопительного пакета обновления 5 для Microsoft Exchange Server 2010 выпуска в производство

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×