Применяется к
Skype for Business Server 2019

Проблема 

При попытке обновить пул или сервер Microsoft Skype для бизнеса (SFB) 2019 до версии RTM подписки SFB или при попытке запустить командлет Install-CsDatabase в PowerShell в мастере развертывания Skype для бизнеса отображается следующее сообщение об ошибке:

Не удалось продолжить установку из-за найденных несовместимых версий служб.

Мастер развертывания

Причины 

Такое поведение ожидается, если сервер обновляется с помощью сборки Skype для бизнеса SE, но пул еще не обновлен с Skype для бизнеса Server 2019 г. до Skype для бизнеса Server SE с помощью построителя топологий, а топология еще не опубликована.

Решение 

Чтобы обновить пул или сервер, выполните следующие действия.

  1. Установите обновление по подписке на один из серверов FE:

    1. Остановите все службы Skype для бизнеса, введя следующую команду в PowerShell:    Stop-CsWindowsService

    2. Запустите SkypeServerUpateInstaller.exe на сервере FE.

    3. Перезапустите службы, введя следующую команду:    Start-CsWindowsService

  2. Откройте построитель топологий и перенесите пулы, которые требуется обновить с SFB 2019 на SFB Subscription Edition:

    1. Чтобы перенести пул, щелкните пул правой кнопкой мыши и выберите Пункт Обновить до выпуска подписки.

    2. После завершения миграции опубликуйте топологию. 

    3. В мастере публикации топологии на странице Дальнейшие действия откройте список Действий. Список To-Do содержит список полных доменных имен сервера, которые необходимо обновить на шаге 5.

  3. На сервере FE дождитесь репликации топологии:

    1. Проверьте состояние репликации, выполнив следующую команду:     Get-CsManagementStoreReplicationStatus 

    2. Если репликация не завершена, можно вручную вызвать репликацию, выполнив следующую команду: 

          Invoke-CsManagementStoreReplication

  4. После репликации топологии выполните bootstrapper.exe (находится в папке C:\Program Files\Skype для бизнеса 2019\Deployment). Убедитесь, что начальный загрузчик успешно работает без ошибок.

  5. Обновите серверы, перенесенные на шаге 3:

    1. Остановите все службы на обновленных серверах, выполнив следующую команду:

         Stop-CsWindowsService

    2. Запустите SkypeServerUpateInstaller.exe на каждом сервере.

    3. Перезапустите службы на всех обновленных серверах:

      1. Для серверов интерфейсного пула выполните следующую команду в PowerShell:

           Start-CsPool

      2. На серверах, отличных от интерфейсного пула, перезапустите службы, выполнив следующую команду: 

           Start-CsWindowsService

    4. Выполните bootstrapper.exe.

  6. Повторите шаги 1–5 для каждого дополнительного пула, который необходимо обновить с Skype для бизнеса Server 2019 г. до Skype для бизнеса subscription Edition.

Примечание: Если эти действия выполнены неправильно или обновленная топология не реплицируется успешно, при запуске начального загрузчика или мастера развертывания или при выполнении команды Install-CsDatabase может возникнуть следующая ошибка:

WARNING: Skipping service "1-CentralMgmt-77" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-CentralMgmtStore-77" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-UserServices-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-Registrar-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-UserStore-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-WebServices-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-ConfServices-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-MediationServer-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-ApplicationServer-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-ApplicationStore-64" version "8", expected version "9" 

Дополнительные сведения

Процедура обновления пула или сервера с Skype для бизнеса Server 2019 до Skype для бизнеса Server по подписке соответствует тому же процессу обновления на месте, что и переход с Skype для бизнеса Server 2013 на Skype для бизнеса Server 2015 г. Дополнительные сведения см. в разделе Обновление до Skype для бизнеса Server 2015 г.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.