Проблема
При попытке обновить пул или сервер Microsoft Skype для бизнеса (SFB) 2019 до версии RTM подписки SFB или при попытке запустить командлет Install-CsDatabase в PowerShell в мастере развертывания Skype для бизнеса отображается следующее сообщение об ошибке:
Не удалось продолжить установку из-за найденных несовместимых версий служб.
Причины
Такое поведение ожидается, если сервер обновляется с помощью сборки Skype для бизнеса SE, но пул еще не обновлен с Skype для бизнеса Server 2019 г. до Skype для бизнеса Server SE с помощью построителя топологий, а топология еще не опубликована.
Решение
Чтобы обновить пул или сервер, выполните следующие действия.
-
Установите обновление по подписке на один из серверов FE:
-
Остановите все службы Skype для бизнеса, введя следующую команду в PowerShell: Stop-CsWindowsService
-
Запустите SkypeServerUpateInstaller.exe на сервере FE.
-
Перезапустите службы, введя следующую команду: Start-CsWindowsService
-
-
Откройте построитель топологий и перенесите пулы, которые требуется обновить с SFB 2019 на SFB Subscription Edition:
-
Чтобы перенести пул, щелкните пул правой кнопкой мыши и выберите Пункт Обновить до выпуска подписки.
-
После завершения миграции опубликуйте топологию.
-
В мастере публикации топологии на странице Дальнейшие действия откройте список Действий. Список To-Do содержит список полных доменных имен сервера, которые необходимо обновить на шаге 5.
-
-
На сервере FE дождитесь репликации топологии:
-
Проверьте состояние репликации, выполнив следующую команду: Get-CsManagementStoreReplicationStatus
-
Если репликация не завершена, можно вручную вызвать репликацию, выполнив следующую команду:
Invoke-CsManagementStoreReplication
-
-
После репликации топологии выполните bootstrapper.exe (находится в папке C:\Program Files\Skype для бизнеса 2019\Deployment). Убедитесь, что начальный загрузчик успешно работает без ошибок.
-
Обновите серверы, перенесенные на шаге 3:
-
Остановите все службы на обновленных серверах, выполнив следующую команду:
Stop-CsWindowsService
-
Запустите SkypeServerUpateInstaller.exe на каждом сервере.
-
Перезапустите службы на всех обновленных серверах:
-
Для серверов интерфейсного пула выполните следующую команду в PowerShell:
Start-CsPool
-
На серверах, отличных от интерфейсного пула, перезапустите службы, выполнив следующую команду:
Start-CsWindowsService
-
-
Выполните bootstrapper.exe.
-
-
Повторите шаги 1–5 для каждого дополнительного пула, который необходимо обновить с Skype для бизнеса Server 2019 г. до Skype для бизнеса subscription Edition.
Примечание: Если эти действия выполнены неправильно или обновленная топология не реплицируется успешно, при запуске начального загрузчика или мастера развертывания или при выполнении команды Install-CsDatabase может возникнуть следующая ошибка:
WARNING: Skipping service "1-CentralMgmt-77" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-CentralMgmtStore-77" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-UserServices-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-Registrar-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-UserStore-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-WebServices-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-ConfServices-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-MediationServer-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-ApplicationServer-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-ApplicationStore-64" version "8", expected version "9"
Дополнительные сведения
Процедура обновления пула или сервера с Skype для бизнеса Server 2019 до Skype для бизнеса Server по подписке соответствует тому же процессу обновления на месте, что и переход с Skype для бизнеса Server 2013 на Skype для бизнеса Server 2015 г. Дополнительные сведения см. в разделе Обновление до Skype для бизнеса Server 2015 г.