ПРОБЛЕМА
После того как вы отключите функцию одновременного звонка для номера мобильного телефона, вы продолжаете принимать входящие звонки из клиента Skype для бизнеса Mobile. Это происходит независимо от того, установлен ли мобильный клиент Skype для бизнеса.
Обходное решение
При установке мобильного клиента Skype для бизнеса перед входом в систему вам будет предложено ввести номер мобильного телефона. При входе в клиент Skype для бизнеса Mobile — статическая регистрация с уникальным ИДЕНТИФИКАТОРом конечной точки создается на компьютере с интерфейсом Skype для бизнеса для определенного мобильного устройства. Статическая регистрация переадресации любого звонка на ваш телефонный номер Skype для бизнеса на ваш номер мобильного телефона. Номер мобильного телефона, введенный в мастер настройки во время первоначальной установки мобильного клиента Skype для бизнеса, вызывается независимо от того, включена или отключена функция Одновременный звонок для номера мобильного телефона. Чтобы обойти эту проблему и прекратить переадресацию звонков, ознакомьтесь с приведенными ниже способами в зависимости от ситуации.
-
Временное решение 1: установлен мобильный клиент Skype для бизнеса.Чтобы устранить эту проблему, выйдите из мобильного клиента Skype для бизнеса на конкретном мобильном устройстве. При выходе из Skype для мобильных устройств на конкретном мобильном устройстве статическая регистрация для мобильного устройства удаляется с клиентского сервера Skype для бизнеса. После того как статическая регистрация будет удалена, звонки Skype для бизнеса больше не будут пересылаться на мобильное устройство.
-
Временное решение 2: клиент Skype для бизнеса Mobile не установлен. Если мобильный клиент Skype для бизнеса был удален без первого выхода, статическая регистрация для этого конкретного мобильного устройства будет потеряна на сервере переднего плана. Кроме того, звонки в Skype для бизнеса будут по-прежнему пересылаться на номер телефона мобильного устройства и любой телефонный номер, который вы указали при установке клиента Skype для бизнеса Mobile. Переадресация будет выполняться в течение 15 дней с момента последнего входа в систему с помощью мобильного клиента Skype для бизнеса.Примечания.
-
Параметры переадресации звонков в течение срока действия в течение 15 дней не зависят от параметров переадресации звонков в классическом клиенте Skype для бизнеса. Параметры нельзя отключить из мобильного клиента Skype для бизнеса на конкретном мобильном устройстве, войдя в систему мобильного клиента Skype для бизнеса.
-
Добавление дополнительного номера телефона в мобильном клиенте Skype для бизнеса не приведет к удалению потерянной статической регистрации и, следовательно, не прекратит переадресацию звонков на мобильное устройство. Если вы не можете выйти из клиента Skype для бизнеса на конкретном мобильном устройстве, которое использовалось для создания текущей статической регистрации, вы должны подождать 15-дневный период истечения срока действия, прежде чем звонки будут пересылаться на номер мобильного телефона.
-
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: я хочу использовать функцию обмена мгновенными сообщениями в Skype для бизнеса на мобильном устройстве, но мне не нужно, чтобы звонки в Skype для бизнеса направляться на свое мобильное устройство. Можно ли предоставить нерабочий номер во время входа в систему (например, +X XXX XXX XXXX) для использования обмена мгновенными сообщениями и не переадресовывать звонки на мой номер мобильного телефона? A1: Да. Использование нерабочего номера позволяет вам использовать некоторые возможности Skype для бизнеса, но не будет автоматически пересылаться на телефонный номер мобильного устройства.Q2: если я использую нерабочий номер телефона, могу ли я совершать исходящие звонки с помощью клиента Skype для бизнеса? A2: Да.Q3: я хочу звонить на Skype для бизнеса, пересылаемый на мой мобильный номер. Можно ли настроить переадресацию звонков в классическом клиенте Skype для бизнеса? A3: Да. Дополнительные сведения о одновременных звонках можно найти в разделе переадресация звонков и одновременный Звонок.
Требуется дополнительная помощь? Перейдите в сообщество Майкрософт.
