В текущих сборках Windows 11 мы автоматически исправим некоторые критические проблемы на вашем устройстве с Windows, чтобы обеспечить бесперебойную работу.
Мы также рекомендуем устранить другие проблемы, которые не являются критически важными для нормальной работы Windows, но могут повлиять на вашу работу. В отличие от критических параметров устранения неполадок, рекомендуемые могут изменить персонализированный параметр, поэтому сначала мы запросим ваше разрешение.
Устранение критических неполадок
Критическое устранение неполадок автоматически исправляет такие вещи, как поврежденные параметры, которые не позволяют выполнять критически важные службы, вносить изменения в работу с оборудованием или вносить другие конкретные изменения, необходимые для работы Windows с выбранным оборудованием, приложениями и параметрами. Это изменения, которые вы не заметите. Устранение критических неполадок происходит автоматически и не может быть отключено.
Рекомендуемые способы устранения неполадок
Windows 11 устройствах рекомендуется устранять проблемы, о которые мы знаем, и проблемы, обнаруженные в диагностических данных, отправляемых в Корпорацию Майкрософт. Мы можем определить, что проблема влияет на определенный набор устройств на основе сведений о версии Windows, отзывов пользователей, сведений об ошибках, параметров устройства, конфигурации оборудования и возможностей устройств, таких как установленные приложения и драйверы. Мы соведем вам, когда мы можем помочь, и вы можете запустить средство устранения неполадок или игнорировать его. Для использования рекомендуемых способов устранения неполадок необходимо подключиться к Интернету.
Существует два уровня диагностических данных: обязательный и необязательный. Рекомендуемое устранение неполадок работает с любой из этих параметров, но мы не сможем обнаружить некоторые проблемы на устройствах, отправляющих только необходимые данные. Если вы отправляете только необходимые данные, вы увидите следующее сообщение: "Для дополнительных средств устранения неполадок поделитесь необязательными диагностическими данными". Дополнительные сведения о диагностических данных и различиях между необходимыми и необязательными данными, в том числе о том, как изменить выбранный вариант, см. в статье диагностика, отзывы и конфиденциальность в Windows.
Например, компонент может работать не так, как в определенной версии Windows из-за несовместимости, вызванной ошибкой, обнаруженной после выпуска. Мы будем использовать диагностические данные для идентификации устройств, которые:
-
Опыт сбоя
-
Установка конкретной версии Windows, затронутой ошибкой
-
Установка несовместимого приложения или драйвера
Эти устройства будут предложены для устранения неполадок, рекомендуемых корпорацией Майкрософт, в то время как другие устройства, на которых не возникла проблема, не будут. Если это критическая проблема, мы автоматически запустим средство устранения неполадок, чтобы устранить проблему. В противном случае вы сможете решить, что делать.
Рекомендуемые параметры устранения неполадок
Чтобы изменить способ запуска рекомендуемых неполадок на устройстве, перейдите в раздел Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок. Затем выберите один из следующих параметров для параметра Рекомендуемые параметры средства устранения неполадок:
-
Автоматический запуск, не уведомляйте меня Windows автоматически запустит рекомендуемые средства устранения неполадок, обнаруженных на вашем устройстве, не беспокоя вас.
-
Автоматический запуск, а затем уведомление Windows сообщит вам после того, как рекомендуемые средства устранения неполадок решат проблему, чтобы вы знали, что произошло.
-
Спросить перед выполнением (по умолчанию) Мы соведем вам, когда будут доступны рекомендуемые способы устранения неполадок. Вы можете просмотреть проблему и изменения перед запуском средства устранения неполадок.
-
Не запускайте Windows автоматически запустит средства устранения критических неполадок, но не рекомендует устранять другие проблемы. Вы не будете получать уведомления об известных проблемах, и вам потребуется вручную устранить эти проблемы на устройстве.Заметка: Устройства, зарегистрированные в программе предварительной оценки Windows, не могут выбрать "Только исправление критически важных проблем для меня".
Журнал устранения неполадок
Windows отслеживает критически важные и рекомендуемые способы устранения неполадок на вашем устройстве, чтобы вы знали, какие проблемы мы исправили. Чтобы найти журнал устранения неполадок, перейдите в раздел Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Рекомендуемый журнал устранения неполадок.
Устройства, настроенные для автоматического запуска, а затем уведомляют меня, могут щелкнуть или коснуться уведомления, чтобы просмотреть журнал устранения неполадок и узнать больше.
Журнал устранения неполадок отслеживает только критические и рекомендуемые средства устранения неполадок. Устранение неполадок, таких как воспроизведение звука, не будет отображаться в журнале.
