Симптомы
В этой статье описывается обновление, которое устраняет проблему после выпуска, которая возникает из-за обновление 3033889. После установки обновления 3033889 в системах, использующих японский, корейский и китайский ввода редактора метода (IME), проводник Windows перестает отвечать на запросы или «зависает» и может аварийно завершить работу. Эта проблема возникает только на компьютерах под управлением Windows Server 2012 R2, Windows 8.1, Windows Server 2012 и Windows 8.
Как получить это обновление
Метод 1. Центр обновления Windows
Это обновление доступно в Центре обновления Windows.
Метод 2. Центр загрузки Майкрософт
Следующие файлы доступны для загрузки из Центра загрузки Майкрософт.
|
Операционная система |
Обновление |
|---|---|
|
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 8.1 |
|
|
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 |
|
|
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2012 R2 |
|
|
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8 |
|
|
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x64 |
|
|
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2012 |
Примечание. Обновление для Windows RT 8.1 или Windows RT можно получить только из центра обновления Windows.Для получения дополнительных сведений о том, как скачать файлы поддержки Майкрософт, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт.
Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы 119591Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последнее антивирусное программное обеспечение, доступное на период публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.
Способ 3: Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для применения данного обновления или исправления, установите в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1 апреля 2014 г., накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 (2919355) .
Сведения о реестре
Для использования этого пакета обновления или исправления, нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного обновления или исправления.
Сведения о замене исправлений
Это обновление или исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Общая версия данного обновления или исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Сведения о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 и заметки
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.3.9600.17706 |
1,124,352 |
14-Mar-2015 |
08:13 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.3.9600.17706 |
1,385,256 |
14-Mar-2015 |
08:20 |
x64 |
|
Msctf.dll |
6.3.9600.17706 |
1,124,352 |
14-Mar-2015 |
08:13 |
x86 |
Для всех поддерживаемых Windows RT 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.3.9600.17706 |
949,264 |
14-Mar-2015 |
08:08 |
Неприменимо |
Сведения о файле Windows 8 и Windows Server 2012 и заметки
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.2.920 0.17 xxx
Windows 8, Windows RT или Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21 xxx
Windows 8, Windows RT или Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.2.9200.17310 |
891,904 |
14-Mar-2015 |
06:33 |
x86 |
|
Msctf.dll |
6.2.9200.21427 |
888,320 |
14-Mar-2015 |
06:03 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 или Windows Server 2012
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.2.9200.17310 |
1,120,256 |
14-Mar-2015 |
08:07 |
x64 |
|
Msctf.dll |
6.2.9200.21427 |
1,115,648 |
14-Mar-2015 |
06:54 |
x64 |
|
Msctf.dll |
6.2.9200.17310 |
891,904 |
14-Mar-2015 |
06:33 |
x86 |
|
Msctf.dll |
6.2.9200.21427 |
888,320 |
14-Mar-2015 |
06:03 |
x86 |
Для всех поддерживаемых Windows RT
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.2.9200.17310 |
832,512 |
14-Mar-2015 |
06:13 |
Неприменимо |
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 8.1 и для Windows Server 2012 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_569f6e6086c90c5fb9e1cde2d65447fc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0425b74f676e8571.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
715 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
08:20 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abbe5650a1c103a.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
40,106 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
08:24 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_569f6e6086c90c5fb9e1cde2d65447fc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_604452d31fcbf6a7.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
717 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
08:20 |
|
Имя файла |
Amd64_81cebe0051b0776978be130e6ebdaed3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_e3ce94482206dc98.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
719 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
08:20 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_66da80e8c2798170.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
40,110 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
08:27 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abbe5650a1c103a.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
40,106 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
08:27 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых Windows RT 8.1
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Arm_bcf5b418d7771742712c2f569c2f4eb3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_63d17b76a8dc9a2a.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
715 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
08:20 |
|
Имя файла |
Arm_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abe57bd0a192f00.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
40,106 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
08:21 |
Сведения о дополнительных файлах для Windows 8 и Windows Server 2012
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_39ae7d59736b722246d8b1b5c6e4fdd0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_76b9ebe91a278744.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
715 |
|
Дата (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
20:57 |
|
Имя файла |
X86_b82cb6c36d6af1b1398e7ab940afc8c3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_47507b3c8be0021a.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
715 |
|
Дата (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
20:57 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b6537ebff6cf08.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
31,968 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
07:06 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_733c2263d9163c24.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
31,968 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
06:37 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_39ae7d59736b722246d8b1b5c6e4fdd0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_d2d8876cd284f87a.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
717 |
|
Дата (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
20:57 |
|
Имя файла |
Amd64_4a5af7ffcc298c933a4a9808553a6d85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_6f88ab4850ffeae7.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,078 |
|
Дата (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
20:57 |
|
Имя файла |
Amd64_8f31006b485715e2b086285f328921ad_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_08942ea620b2d56c.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
719 |
|
Дата (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
20:57 |
|
Имя файла |
Amd64_ad9c2a127d3d63162a7909c3264b6000_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_79035a757f6ff6b3.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,078 |
|
Дата (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
20:57 |
|
Имя файла |
Amd64_b82cb6c36d6af1b1398e7ab940afc8c3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_a36f16c0443d7350.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
717 |
|
Дата (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
20:57 |
|
Имя файла |
Amd64_bc17953928cdb8f84f61de177f39c81a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_d5c0da73798c7bde.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
719 |
|
Дата (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
20:57 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_ced4ef027854403e.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
31,972 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
08:53 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_cf5abde79173ad5a.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
31,972 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
08:50 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b6537ebff6cf08.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
31,968 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
07:06 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_733c2263d9163c24.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
31,968 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
06:37 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых Windows RT
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Arm_245a70dc06400f0472e2efe7f501081d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_fd186f07c0ba0280.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
715 |
|
Дата (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
20:57 |
|
Имя файла |
Arm_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b8c5d6bff3edce.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
31,968 |
|
Дата (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Время (UTC) |
06:29 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Ссылки
См. термины , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.
