Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Симптомы

После обновления до Windows 8.1 предварительного просмотра невозможно просмотреть данные библиотеки в приложении магазина Windows Kindle.

Причина

Эта проблема возникает потому, что Internet Explorer ищет данные библиотеки с использованием параметров, относящихся к Windows 8. Таким образом Internet Explorer не удается найти в Windows 8.1 Просмотр сохраненных данных.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите обновление 2863532 из Центра обновления Windows.

Примечания

  • В большинстве случаев обновление (2863638), которое включает же исправление применяется в то же время, при установке Windows 8.1 предварительного просмотра.

  • Если не установлено обновление 2863638, прежде чем использовать приложение Kindle в первый раз после установки Windows 8.1 Preview можно применить 2863532 обновления через Центр обновления Windows.

  • Если выполнения приложение Kindle любое время перед установкой обновления 2863532, удалить и повторно установить приложение Kindle, после установки обновления 2863532.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×