Applies ToExchange Server 2013 Enterprise Edition Exchange Server 2013 Standard Edition

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • Microsoft Lync мгновенных сообщений (IM) функция включена для Outlook Web App в среде Microsoft Exchange Server 2013.

  • Создать сообщение электронной почты содержит более чем семь отдельных получателей (исключая внешних получателей и списки рассылки). Отправьте сообщение по электронной почте.

  • Получатель открывает сообщение электронной почты в Outlook Web App и свернутый список получателей в сообщении электронной почты. Затем получатель открывает окно разговора, нажав кнопку Ответить всем обмена мгновенными Сообщениями .

В этом случае в окне разговора отображаются только семь получателей.

Причина

Эта проблема возникает, потому что кнопки Ответить всем IM проверяет только одной определенной коллекции, которая содержит до семи получателей в списке.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите следующий пакет обновления:

Описание 2926248 Пакет обновления 1 для Exchange Server 2013

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, можно развернуть свернутую получатели прежде чем открывать окно разговора Ответить всем обмена мгновенными Сообщениями . Затем все получатели добавляются группы разговора.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.