Описание накопительного пакета обновления 2 для System Center 2012 R2 Service Manager

Аннотация

В этой статье описываются проблемы, исправленные в накопительный пакет обновления 2 для Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Кроме того, в этой статье содержатся инструкции по установке накопительного пакета обновления 2 для System Center 2012 R2 Service Manager.

Проблемы, исправленные в этом накопительных пакетах обновлений

Накопительный пакет обновления 2 для System Center 2012 R2 Service Manager устраняет следующие проблемы в консоли Service Manager:

• Предположим, что у пользователей есть конечные точки ПРОТОКОЛА SMTP и SIP. При отправке сообщений электронной почты этим пользователям из консоли Service Manager, Service Manager конечную точку Lync SIP в качестве адреса электронной почты.

• После выбора функции "Запросы службы с предупреждением на уровне службы" произойдет ошибка примерно через час.

• Когда вы выберете представление "Назначено мне ", через час произойдет исключение FullAdapter.

• При запуске Service Manager консоли в развернутом режиме возникает одна или несколько из следующих проблем:

  • В консоли производительность низкая, и она потребляет слишком много ресурсов ЦП.

  • Контекстные меню в консоли не отображаются должным образом, а отображаются в правом верхнем углу главного окна.

  • Полосы прокрутки для области предварительного просмотра рабочих элементов не отображаются при запуске в полноэкранном режиме. Даже если полосы прокрутки отображаются, они по-прежнему неактивны и вы не можете переместить ползунок.

  • Некоторые формы или мастера не отображаются должным образом. В частности, отображается только левая область навигации, а правая область пуста.

  • При создании или изменении на странице "Запросы пользователя" в предложении запроса страница отображается неправильно.

  • При прокрутке открытого рабочего элемента или формы элемента конфигурации прокрутка не работает. В этом случае можно навести указатель мыши на полосу прокрутки для прокрутки.

• При одновременном запуске рабочих процессов PowerShell результаты отображаются как успешные. Фактически рабочие процессы завершались сбоем.

• Когда пользователь пытается открыть уже открытое вложение из формы рабочего элемента, создается исключение.

• После пометки записи выпуска как закрытой невозможно получить вложение и связанные сведения.

• Когда вы создаете запросы на обслуживание из предложений запросов, отображение формы предложений запросов занимает много времени.

• При попытке использовать шаблон запроса на обслуживание происходит сбой консоли.

• При попытке создать запрос на обслуживание возникает исключение NullReferenceException и происходит сбой консоли.

• Консоль Service Manager отображает универсальное исключение Microsoft SQL, а не подробное исключение "Конфликт данных" при запуске в среде, отличной от английского.

Кроме того, этот накопительный пакет обновления устраняет следующие проблемы для Service Manager:

• Хранимая p_DataPurging не завершена во время очистки базы данных. Кроме того, событие с идентификатором 8623 регистрируется в журнале SQL, который указывает, что обработчик запросов не имеет внутренних ресурсов и не может создать план запроса.

• Предположим, что вы добавляете несколько выражений регулярного выражения в определение группы. При добавлении или выполнении группы SQL исключение.

• Соединитель Configuration Manager неправильно обрабатывает обновления свойства DeviceHasSoftwareItemInstalled. Расхождение происходит при синхронизации данных между базами Service Manager и Configuration Manager данных.

• Если Service Manager есть пакеты управления из более ранней версии, MPImporter не может импортировать пакеты управления из Operations Manager.

Инструкции по установке

Перед установкой обновления ознакомьтесь со следующими инструкциями:

1. Прежде чем применять этот накопительный пакет обновления, закройте все приложения, связанные с Service Manager приложениями. Например, закройте консоль Service Manager, ссылки Self-Service портала и средство разработки.

2. Убедитесь, что Service Manager хранилища данных синхронизирован с сервером Service Manager по крайней мере один раз. Дополнительные сведения см. в разделе "Регистрация в хранилище Service Manager данных для включения отчетов".

3. Убедитесь, что обновление сначала установлено на Service Manager компонентов в следующем порядке:

   1. Сервер хранилища данных

   2. Сервер управления (основной)

   3. Дополнительные серверы управления

   4. Все консоли аналитика

   5. Портал самообслуживания

   
   Обратите внимание, что при попытке установить накопительный пакет обновления 2 для Service Manager 2012 R2 на сервере вторичного управления во время установки на основном сервере управления установка завершится ошибкой на сервере вторичного управления. Чтобы избежать этой проблемы, дождитесь завершения установки на основном сервере управления, прежде чем устанавливать это обновление на сервере вторичного управления.
   

4. Перезапустите все консоли после установки обновления.

Скачайте пакеты instructionsUpdate для Service Manager, которые можно скачать.

Скачайте пакеты обновления вручную на следующий веб-сайт, чтобы вручную скачать пакеты обновлений из Центра загрузки Майкрософт:
скачайте пакет обновления Service Manager обновления.