Аннотация

В этой статье описана проблема, которая устранена в пакете исправлений для Microsoft SharePoint Workspace 2010 от 24 апреля 2012 г.

ВВЕДЕНИЕ

Проблема с исправлением этого пакета исправлений

SharePoint Workspace 2010 перестает отвечать на запросы при приглашении пользователя присоединиться к рабочей области размером более 1,2 ГБ.


Дополнительная информация

Сведения о hotfix

Поддерживаемый hotfix доступен от Майкрософт. Однако этот исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Этот префикс можно применять только к системам, в которые возникла проблема, описанная в этой статье. Этот префикс может получить дополнительное тестирование. Поэтому, если вы не затронуты этой проблемой в значительной степени, мы рекомендуем дождаться следующего обновления программного обеспечения, которое содержит этот hotfix.

Если префикс доступен для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание hotfix". Если этот раздел не отображен, обратитесь в службу поддержки клиентов Майкрософт, чтобы получить hotfix.

Примечание. Если возникают дополнительные проблемы или требуется устранить их, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам и вопросам, которые не относятся к этому hotfix. Полный список номеров телефонов службы поддержки и поддержки Майкрософт или создания отдельного запроса на обслуживание можно найти на следующем веб-сайте Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportОбратите внимание на то, что в форме "Доступно скачивание hotfix" отображаются языки, для которых доступен hotfix. Если вы не видите свой язык, это может быть из-за того, что hotfix не доступен для этого языка.

Предварительные условия

Чтобы применить этот пакет hotfix, необходимо установить пакет Microsoft Office 2010 или Office 2010 Пакет обновления 1 (SP1). Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

2510690 Список всех пакетов Office 2010 с пакетом sp1

Требование перезагрузки

После применения этого префикса может не потребоваться перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Этот префикс не заменяет ранее выпущенный hotfix.

Сведения о внесении изменений в реестр

Важно, что этот раздел, метод или задача содержит шаги, которые поймеют, как изменить реестр. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует точно выполнять приведенные инструкции. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

322756 Как создать и восстановить реестр в WindowsAfter, чтобы включить исправление для вас, перейдите в раздел"Исправитьэто для меня" Если вы хотите самостоятельно включить исправление, перейдите в раздел"Самостоятельноеисправление исправлений".

Помощь в решении проблемы



Чтобы включить исправление автоматически, нажмите кнопку "Исправить" или ссылку. В диалоговом окне "Загрузка файла" нажмите кнопку "Выполнить" и следуйте шагам мастера Fix it (Мастер исправления).




Примечания

  • Установите префикс в разделе "Доступно скачивание исправлений" в верхней части этой статьи базы знаний, прежде чем запускать это решение Fix it.

  • Возможно, мастер доступен только на английском языке. При этом автоматическое исправление подходит для любых языковых версий Windows.

  • Решения по устранению проблем можно скачать на любой компьютер, а затем сохранить их на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустить на нужном компьютере.


Затем перейдите в раздел"Проблема была исправлена?"



Самостоятельное решение проблемы

После установки пакета hotfix выполните следующие действия, чтобы включить этот префикс:

  1. Выберите в меню Пуск элемент Выполнить, введите в поле Открыть команду regedit и нажмите кнопку ОК.

  2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Groove

  3. В меню "Правка" найдите пункт "Новое"и выберите пункт "Значение DWORD".

  4. Введите NotifyAboutWorkspaceSerialization и нажмите ввод.

  5. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши NotifyAboutWorkspaceSerialization,а затем выберите "Изменить".

  6. В поле "Значение" введите 1 и нажмите кнопку "ОК".

  7. Закройте редактор реестра.

Примечание. Если вы запустите 32-битную версию Office 2010 в 64-битной операционной системе, необходимо добавить ключ NotifyAboutWorkspaceSerialization в следующем пути реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Groove

Проблема устранена?

  • Проверьте, устранена ли проблема. Если устранена, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.

  • Мы ценим ваши замечания. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах с этим решением, оставьте комментарий в блоге«Fix it for me»или отправьте нам сообщение электронной почты.

Сведения о файлах

Этот префикс может содержать не все файлы, которые необходимо для полного обновления продукта до последней сборки. Этот префикс содержит только файлы, которые необходимо устранить, чтобы устранить проблему, указанную в этой статье.
Английская версия этого пакета hotfix использует пакет установщик Microsoft Windows для установки пакета hotfix. Даты и время для файлов указаны в формате UTC в приведенной ниже таблице. При просмотре сведений о файлах выполняется перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» панели управления.


x86

Скачать сведения

Имя файла

Версия файла

Размер

дата

Время

Workspaces2010-kb2598325-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6120.5000

19,644,152

5-апр-12

17:41


установщик Microsoft Windows MSP-файла

Имя файла

Версия файла

Размер

дата

Время

Groove-x-none.msp

Not Applicable

18,488,320

5-апр-12

5:11


Groove-x-none.msp information

Имя файла

Версия файла

Размер

дата

Время

Groove.exe

14.0.6120.5000

31,137,912

4-апр-12

20:16

Grooveex.dll

14.0.6116.5000

4,221,776

20-янв-12

13:34

Grooveex.dll

14.0.6116.5000

6,735,184

20-янв-12

14:16


x64

Скачать сведения

Имя файла

Версия файла

Размер

дата

Время

Workspaces2010-kb2598325-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6120.5000

23,711,184

5-апр-12

15:42


установщик Microsoft Windows MSP-файла

Имя файла

Версия файла

Размер

дата

Время

Groove-x-none.msp

Not Applicable

22,682,624

5-апр-12

5:11

Groove-x-none.msp

Имя файла

Версия файла

Размер

дата

Время

Groove.exe

14.0.6120.5000

51,776,120

4-апр-12

20:59

Grooveex.dll

14.0.6116.5000

4,221,776

20-янв-12

13:34

Grooveex.dll

14.0.6116.5000

6,735,184

20-янв-12

14:16

Ссылки

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в указанной ниже статье базы знаний Майкрософт.

824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×