Описание совместимости приложений и веб-сайтов Internet Explorer

Совместимость веб-сайтов

Windows Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 улучшают взаимодействие с браузером и улучшают работу в Интернете, улучшая реализацию веб-стандартов, чтобы Internet Explorer соблюдал стандарты Web 2.0. Хотя это и является оптимальным направлением, могут возникнуть проблемы совместимости с некоторыми сайтами, которые по-прежнему зависят от поведения более ранних версий Internet Explorer. Распространенными симптомами проблем совместимости сайта являются неуместные меню, изображения и текст.
 

Совместимость надстроек и подключаемых модулей

Надстройки и подключаемые модули браузера иногда могут конфликтовать с Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 или другим программным обеспечением на компьютере. Чтобы проверить наличие проблем совместимости, запустите Internet Explorer без надстроек и проверьте, не возникает ли проблема. Если проблема по-прежнему возникает, устраните неполадки надстроек, чтобы определить, какая из них вызывает проблему.

Чтобы запустить Internet Explorer в режиме без надстроек, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку "Пуск", а затем введите Internet Explorer в поле "Начать поиск ".
   
   (Windows XP: нажмите кнопку "Пуск", щелкните правой кнопкой мыши Internet Explorer и выберите пункт "Обзор без надстроек".)

2. Щелкните Internet Explorer (без надстроек). Internet Explorer открывается без надстроек, панелей инструментов или подключаемых модулей.

3. Протестируйте Internet Explorer, чтобы убедиться, что он работает правильно.
    

Используйте диспетчер надстроек, чтобы включить и отключить отдельные или несколько надстроек для устранения неполадок и определения того, какая надстройка вызывает проблему.

1. Запустите браузер Internet Explorer.

2. Щелкните "Сервис".

3. Щелкните "Управление надстройки", а затем выберите "Включить или отключить надстройки".

4. Для каждой надстройки выберите надстройку и нажмите кнопку " Отключить". Чтобы включить надстройку, нажмите кнопку "Включить".

5. Нажмите кнопку ОК.

Совместимость приложений

Проблемы совместимости приложений могут возникать, если приложение мешает процессам, используемым Internet Explorer для взаимодействия с веб-сайтами или другими сетевыми ресурсами. Чтобы устранить эти проблемы с приложением, закройте или отключите все запущенные приложения, а затем запустите эти приложения по отдельности и протестируйте проблему в Internet Explorer. Эти приложения могут включать в себя, но не ограничиваются следующими:

• Сторонние приложения брандмауэра

• Приложения безопасности

• Антивирусные приложения

• Приложения-шпионы и вредоносные программы

• Приложения для связи

• Драйверы оборудования и программного обеспечения

Представление совместимости в Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9

Представление совместимости устраняет большинство проблем совместимости веб-сайтов и делает веб-сайты, предназначенные для более старых браузеров, лучше выглядят.

Чтобы включить представление совместимости для определенных веб-сайтов, которые отображаются неправильно или не работают должным образом, выполните следующие действия.

1. В Internet Explorer откройте веб-сайт, который отображается неправильно или не работает должным образом.

2. Щелкните значок представления совместимости . Этот значок расположен справа от адресной строки. Или щелкните "Представление совместимости" в меню "Сервис".

Веб-сайты, выбранные для просмотра совместимости

Internet Explorer запоминает сайты, которые вы выбираете для просмотра в режиме совместимости, чтобы при следующем входе на эти сайты больше не нужно было нажать кнопку. Этот список можно очистить при удалении журнала браузера, выполнив следующие действия.

1. Щелкните меню Сервис в Internet Explorer и выберите пункт Свойства браузера.

2. Нажмите кнопку Удалить.

3. Установите флажок " Журнал" (если он еще не установлен) и нажмите кнопку "Удалить".

Чтобы получить дополнительные сведения о представлении совместимости в Internet Explorer 8, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

960321 Описание списка представлений совместимости в Windows Internet Explorer 8. Дополнительные сведения о представлении совместимости в Windows Internet Explorer 9 см. в представлении совместимости.

Приложения, у которых есть известные проблемы совместимости

Ускорители или веб-срезы

В окнах предварительного просмотра ускорителя и веб-среза отобразится ошибка Internet Explorer cannot display the webpage (Не удается отобразить веб-страницу) при установке Google Gears. Это известная проблема в Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9.

Для получения дополнительных сведений щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

969213 Сообщение об ошибке при использовании ускорителей или веб-срезов в Internet Explorer 8: "Internet Explorer не может отобразить веб-страницу"
Cooliris

Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 отображают предупреждение о совместимости при установке определенных версий надстройки Cooliris (прежнее название — PicLens). Эта проблема возникает из-за несовместимости Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 и определенных версий этой надстройки и нестабильной установки. При отключении этой надстройки функции, которые предоставляет этот продукт, удаляются.

Дополнительные сведения и сведения об обновлениях см. на следующем веб-сайте:
 

http://www.cooliris.com/product/ Для получения дополнительных сведений щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

969057 Устранение несовместимости надстройки Cooliris и Internet Explorer 8
Google Desktop

При попытке просмотреть Интернет с помощью Internet Explorer 8 и установки Google Desktop на компьютере может появиться следующее сообщение об ошибке:

Эта проблема может возникнуть, если на компьютере установлена версия, более раннюю, чем Google Desktop 4.5 (5.0.0611.15590). Чтобы устранить эту проблему, установите Google Desktop версии 4.5 (5.0.0611.15590) или более поздней.

Чтобы скачать Google Desktop, посетите следующий веб-сайт:

http://google-desktop.en.softonic.com Панель инструментов

Google Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 отображают предупреждение о совместимости при установке определенных версий надстройки google Toolbar. Эта проблема возникает из-за несовместимости Internet Explorer 8 и определенных версий этой надстройки и нестабильной установки. При отключении этой надстройки функции, которые предоставляет этот продукт, удаляются.

Дополнительные сведения и сведения об обновлениях см. на следующем веб-сайте:
 

http://toolbar.google.com/tbredir?r=ie8_upgrade Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

968136 Панель инструментов Google вызывает сообщение об ошибке и не запускается в Интеллектуальной веб-печати HP

в Internet Explorer Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 отображают предупреждение о совместимости при установке определенных версий надстройки интеллектуальной веб-печати HP. Эта проблема возникает из-за несовместимости Internet Explorer и определенных версий этой надстройки и нестабильной установки. При отключении этой надстройки функции, которые предоставляет этот продукт, удаляются.

Дополнительные сведения и сведения об обновлениях см. на следующем веб-сайте:

http://h71036.www7.hp.com/hho/cache/482779-0-0-225-121.html?jumpid=hpr_R1002_USEN Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

969227 Сообщение об ошибке интеллектуальной веб-печати HP в Internet Explorer. Панель инструментов разработчика Internet Explorer несовместима с Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9

Панель инструментов разработчика Internet Explorer, которая использовалась вместе с более ранними версиями Internet Explorer, несовместима с Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9. Если он установлен при обновлении до Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9, вы получите сообщение о несовместимости панели инструментов.

Панель инструментов разработчика была заменена встроенными средствами разработчика Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9. Чтобы приступить к использованию средств разработчика, выполните одно из следующих действий:

• Запустите Internet Explorer и нажмите клавишу F12.

• Запустите Internet Explorer, щелкните "Сервис", а затем — " Средства разработчика".

Intuit TurboTax Online

В настоящее время Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 не полностью поддерживаются Intuit для использования с программой TurboTax Online.

Java 6 с обновлением 11, рекомендуемое для просмотра Java Applets

Более старые версии Java могут привести к сбоям при просмотре страниц, которые загружают Java Applets. Чтобы устранить эту проблему, установите Java 6 с обновлением 11 или более поздней версии. Дополнительные сведения см. в разделе "Установка Java в Internet Explorer".


Pdfcreator

При запуске Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9 может появиться сообщение об ошибке, похожее на следующее:
 

Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

968916 Надстройка панели инструментов PDFCreator может быть несовместима с Internet Explorer 8 Real Networks RealPlayer 11

Существует известная проблема совместимости программ, которая возникает при использовании Real Networks RealPlayer 11 с Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9 в Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) или на Windows Server 2008. Чтобы устранить эту проблему, установите исправление 957055. Система автоматически получает это обновление при установке Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9.

Для получения дополнительных сведений щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

957055 В Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 при попытке воспроизвести видео с помощью встроенного realNetworks RealPlayer 11 в Бета-версии Internet Explorer 8 вам будет предложено скачать RealPlayer, даже если RealPlayer успешно установлен для установки Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9 вместе с RealPlayer 11, необходимо установить RealPlayer 11 перед установкой Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9.

При установке RealPlayer 11 после установки Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9 могут возникнуть некоторые проблемы совместимости программ. Чтобы устранить эти проблемы, удалите Internet Explorer и переустановите его.

Доступ к буквам диска в Приложении

Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 отображают предупреждение о совместимости при установке определенных версий надстройки DLA. Эта проблема возникает из-за несовместимости Internet Explorer 8 RC1 и определенных версий этой надстройки и нестабильной установки. При отключении этой надстройки основные функции продукта DLA не затрагиваются.

Дополнительные сведения и сведения об обновлениях см. на следующем веб-сайте Только для Пользователей:

http://www.roxio.com/enu/products/dla/overview.html Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

969228 Устранение проблемы несовместимости UPromise TurboSaver

с доступом к буквам диска и Internet Explorer 8 Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 отображают предупреждение о совместимости при установке определенных версий надстройки UPromise TurboSaver. Эта проблема возникает из-за несовместимости Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 и определенных версий этой надстройки и нестабильной установки. При отключении этой надстройки функции, которые предоставляет этот продукт, удаляются.

В настоящее время обновление UPromise TurboSaver недоступно. Сведения об обновлениях см. http://www.upromise.com/turbosaver этой статье.


Вам потребуется временно отключить надстройку UPromise TurboSaver, пока производитель не устраните эту проблему. Чтобы отключить надстройку, выполните следующие действия.

1. Закройте все окна браузера Internet Explorer.

2. Откройте новое окно Internet Explorer.

3. Если вы видите предупреждение о несовместимой надстройке UPromise TurboSaver, щелкните "Всегда открывать Internet Explorer без этой надстройки".

Примечание. После нажатия кнопки "Всегда открывать Internet Explorer без этой надстройки" Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9 не загрузит надстройку UPromise TurboSaver. UPromise TurboSaver будет работать неправильно, если надстройка отключена.



Фотоальбом Windows Live Почта Windows Live Internet Explorer 8 может завершиться сбоем при удалении или обновлении Фотоальбом Windows Live.

Для получения дополнительных сведений щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

969148 Удаление или обновление Фотоальбом Windows Live может привести к сбою Почта Windows Live internet Explorer 8

Skype Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9 отображают предупреждение о совместимости при установке определенных Skype надстройки. Эта проблема возникает из-за несовместимости Internet Explorer и определенных версий этой надстройки и нестабильной установки. При отключении этой надстройки основные функции продукта Skype не затрагиваются. Убедитесь, что ваша Skype надстройка имеет версию 2.2.0.193 или более позднюю.

Дополнительные сведения и сведения об обновлениях см. на следующем Skype веб-сайте:
 

http://www.skype.com Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

968129 Сообщение об ошибке подключаемого модуля IE Skype 3.8 при запуске Internet Explorer 8: "Internet Explorer 8 находится в специальном режиме без надстроек, чтобы можно было устранить проблему совместимости с подключаемым модулем IE Skype 3.8" На панели инструментов Snapfish Photo Uploader

Панель инструментов snapfish Photo Uploader в настоящее время не работает с Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9. Snapfish знает о проблеме и работает над решением. Дополнительные сведения см. на веб-сайте Snapfish.

Дополнительные сведения и сведения об обновлениях см. на следующем веб-сайте:
 

http://www.snapfish.com

Канал weather Панель инструментов канала погоды в настоящее время несовместима с Windows Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9. Эта несовместимость приводит к аварийному завершению работы Internet Explorer.

Для получения дополнительных сведений щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

969226 Существует проблема совместимости между панелью инструментов канала погоды и веб-сайтами браузера Internet Explorer 8 с помощью Internet Explorer 8 и Internet Explorer 9

При просмотре веб-сайтов в Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9 могут возникнуть некоторые из следующих проблем. Каждая проблема также содержит ссылку на статью базы знаний Майкрософт, которая поможет устранить эти проблемы.
 

• Не удается просмотреть определенные веб-страницы при использовании Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9
  Для получения дополнительных сведений щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

  967897 Не удается получить доступ к некоторым веб-сайтам из Internet Explorer

• Не удается просмотреть защищенный веб-сайт в Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9
  Для получения дополнительных сведений щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

  968089 Не удается просмотреть защищенный веб-сайт в Internet Explorer 8

• Веб-сайты могут отображаться неправильно или правильно работать в Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9
  Дополнительные сведения см. в статье "Почему некоторые веб-страницы пустые или неправильно отображаются в Internet Explorer?".

Дополнительные сведения об устранении неполадок

Сброс параметров
Internet Explorer923737 как сбросить параметры


Internet Explorer Дополнительные ресурсы
949787 заметки о выпуске internet Explorer 8

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Internet Explorer 8 и вам нужна дополнительная поддержка, обратитесь к специалисту службы поддержки по электронной почте, через Интернет или по телефону.