Applies ToWindows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate

Не уверены, если это нужное исправление? Этой проблемы мы добавили в наш Диагностический дамп памяти которой можно подтвердить.

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • У вас есть компьютер под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

  • Использовать протокол удаленного рабочего стола (RDP) для подключения к серверу под управлением служб удаленных рабочих столов.

В этом сценарии и аварийного завершения работы сервера сообщение об ошибке Stop 0x0000003B.

Решение

Сведения об исправлении

Доступно исправление от службы поддержки Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы просмотреть полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо иметь Пакет обновления 1 для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 установлен.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет все ранее выпущенные исправления.

Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Информация о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 и примечанияВажно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.

    Версия

    Продукт

    SR_Level

    Направление поддержки

    6.1.760 1. 22 xxx

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных крайне важных проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.

  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Win32k.sys

6.1.7601.22819

2,387,968

25-Sep-2014

00:43

x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Win32k.sys

6.1.7601.22819

3,201,536

25-Sep-2014

00:58

x64

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Win32k.sys

6.1.7601.22819

7,502,848

25-Sep-2014

00:37

IA-64

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла

X86_7757c382605faf33cd3368275ca2df98_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_535fcb423dd167d4.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

694

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

22:15

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_bb896ee711e21537.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

42,145

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

02:17

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла

Amd64_18cf862730bc83618c2ee3f96595ed0e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_7f8a5d92ae894485.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

698

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

22:15

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_44ad515119cbb5e54fa81239cdb255b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_b05f6383613263dd.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,038

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

22:15

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_935ff790cc3881f299161c0af1baf152_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_19dbb678c7067d09.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

698

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

22:15

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_17a80a6aca3f866d.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

42,149

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

03:32

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_21fcb4bcfea04868.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,178

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

02:02

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64

Имя файла

Ia64_5d082062f42c5da56da2b02248482b4f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_a1d438c4f79223be.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,036

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

22:15

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_bb8b12dd11e01e33.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

42,147

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

02:01

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_21fcb4bcfea04868.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,178

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Время (UTC)

02:02

Платформа

Неприменимо

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Ссылки

Дополнительные сведения о терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.