Обзор
Корпорация Майкрософт обязуется соблюдать Закон о цифровых рынках (DMA) в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ). Корпорация Майкрософт поддерживает DMA, предоставляя определенные функции данных и взаимодействия Windows поставщикам сторонних приложений и служб, конечным пользователям и бизнес-пользователям по запросу и бесплатно. В этой статье объясняется, как отправить запрос DMA для данных Windows или взаимодействия с помощью выделенной онлайн-формы.
Область и допустимость
Этот процесс применяется к запросам DMA для данных Windows и взаимодействия в соответствии со статьями 6(7), 6(9) и 6(10). В этих статьях рассматриваются следующие сценарии:
-
В статье 6(7) требуется, чтобы сторонние поставщики приложений и служб в Windows имели эффективное взаимодействие с теми же аппаратными и программными функциями, что и для приложений и служб Майкрософт.
-
Статья 6(9) требует, чтобы корпорация Майкрософт предоставляла конечным пользователям и третьим лицам, авторизованным пользователем, по их запросу и бесплатно, эффективную переносимость данных, предоставленных конечным пользователем или созданных в рамках действий конечного пользователя в контексте использования Windows.
-
В статье 6(10) корпорация Майкрософт должна предоставлять бизнес-пользователям и третьим лицам, авторизованным бизнес-пользователем, по их запросу бесплатно, эффективный, высококачественный, непрерывный и в режиме реального времени доступ к агрегированным и не агрегированным данным, включая персональные данные, которые предоставляются или создаются Windows в контексте программного обеспечения бизнес-пользователя. Для доступа к личным данным требуется согласие конечного пользователя.
Форма запроса DMA доступна по всему миру. Однако запросы, использующие эту форму, должны относиться к область этих конкретных статей DMA. Для запросов DMA, не связанных с этими статьями, обратитесь к DMAFeedback@microsoft.com.
Отправка запроса DMA
Чтобы отправить запрос DMA для данных Windows или взаимодействия, выполните следующие действия.
-
Перейдите в форму запроса DMA и заполните обязательные поля. Предоставьте как можно больше сведений о вашем варианте использования, цели и функции Или данных Windows, к которые вам требуется получить доступ.
-
Отправьте форму. В течение трех рабочих дней с вами свяжется представитель службы поддержки майкрософт, чтобы подтвердить ваш запрос и предоставить вам номер обращения. Представитель службы поддержки клиентов может запросить у вас дополнительную информацию, чтобы понять ваш запрос.
-
Представитель службы поддержки клиентов продолжит работать с вами, чтобы понять параметры вашего обращения и предоставить решение.
Обратите внимание, что время отклика и план разрешения могут отличаться в зависимости от характера и сложности запроса. Корпорация Майкрософт всегда стремится обеспечить вам четкую и своевременную связь на протяжении всего процесса.
