Симптомы
Предположим, воспользуйтесь одним из следующих сетевых адаптеров Realtek на компьютере под управлением Windows 8.
-
pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_15b110cf&rev_0c
-
pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_380217aa&rev_0c
После обновления до Windows 8.1 сетевое подключение недоступно.
Причина
Эта проблема возникает, поскольку драйвер, включенный в Windows 8.1 используется вместо правильного драйвера.
Решение
Как получить это обновление
При обновлении до версии Windows 8.1 это обновление. Для установки этого обновления необходим без участия.
Предварительные условия
Чтобы применить это обновление, должна быть запущена Windows 8.1.
Сведения о реестре
Чтобы применить это обновление, нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки обновления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене обновлений
Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
