Функция Viva Engage отчеты о беседах позволяет пользователям сообщать о беседах и комментариях, которые не соответствуют рекомендациям или политикам организации. Когда пользователи сообщают о беседах в своей сети, администраторы получают оповещения о принятии соответствующих действий.
Отчет о беседе
-
В беседе щелкните значок Дополнительно и выберите Сообщить беседу.
-
Введите дополнительные сведения о своей проблеме, чтобы помочь администраторам рассмотреть проблему.
-
Отправьте отчет.
После отправки отчета вы можете получить уведомление от администраторов сети, которое сообщает, когда вы можете ожидать ответа и что происходит после отчета. Вы также можете получить ссылку на рекомендации организации по использованию сети.
Важные советы по созданию отчетов о беседах
Учитывайте следующие элементы при рассмотрении вопроса о том, следует ли сообщать о беседе:
-
Администраторы должны включить эту функцию для своей сети; Если пользователи не видят параметр Отчеты беседы , эта функция не включена. Этот параметр применяется ко всей сети Viva Engage и не может быть изменен пользователем.
-
Пользователи могут сообщать о любом разговоре, к которому у них есть доступ, в общедоступных и частных сообществах и сюжетных линиях.
-
Пользователи могут сообщать из threadstarter или примечаний в беседе. Администраторы могут просматривать весь поток при просмотре содержимого отчета.
-
Отчеты не являются анонимными.
-
Пользователи не получают уведомления, когда администраторы принимают меры в отношении их отчета.
