Проблема

При попытке установить обновление для системы безопасности за ноябрь 2024 г. (SU) для Microsoft Exchange Server 2019 или 2016 г. установка завершается сбоем и появляется следующее сообщение об ошибке: 

Ошибка при установке сборки Microsoft.Exchange.Data.Common,version="15.2.1540.00",fileVersion="15.2.1544.14", culture="neutral",publicKeyToken="31BF3856AD364E35",processorArchitecture="MSIL". Дополнительные сведения см. в статье Справка и поддержка Майкрософт.HRESULT: 0x800700B7. 

При повторной попытке установить ноябрьский SU после первоначального сбоя может появиться следующее сообщение об ошибке: 

ОШИБКА. При установке обновления Exchange Server произошла ошибка 1603.  

Временное решение

Обходной путь 1

Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия.

  1. Перезапустите сервер Exchange Server, на котором выполняется установка.

  2. Проверьте, находится ли сервер в отключенном режиме. Чтобы сделать это, выполните следующую команду:

    Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status 

    Если значение StartTypeдля служб Microsoft Exchange отключено, выполните следующую команду в Windows PowerShell, чтобы восстановить StartType: 

    cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin" 

    Add-PSSnapin -Name Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue

    .\ServiceControl.ps1 AfterPatch   

    Убедитесь, что службы Microsoft Exchange отображают автоматический начальный режим. Чтобы сделать это, выполните следующую команду: 

    Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status

  3. Убедитесь, что установлено обновление платформа .NET Framework 4.8. Для этого выполните следующую команду: Get-Hotfix  Дополнительные сведения об обновлении платформа .NET Framework 4.8 см. в следующей статье базы знаний:Для Windows Server 202214 января 2025 г. KB5049617 накопительное обновление для платформа .NET Framework 3.5 и 4.8 для Windows Server 2022 г.Для Windows Server 201914 января 2025 г. KB5049615 накопительное обновление для платформа .NET Framework 3.5 и 4.8 для Windows 10, версия 1809 и Windows Server 2019г. Для Windows Server 2016 14 января 2025 г. KB5049614 накопительное обновление для платформа .NET Framework 4.8 для Windows 10 версии 1607 и Windows Server 2016

    Примечание: Если .NET 4.8 не установлен, запустите клиентский компонент Центра обновления Windows, чтобы установить обновление .NET 4.8. ​​​​​​​​​​​​​​

  4. Повторно запустите установку SU Exchange Server 2019 или 2016 за ноябрь 2024 г. 

Обходной путь 2

Если проблема не исчезнет после попытки обходного решения 1, выполните следующие действия.

  1. Вручную остановите все службы, связанные с Exchange, с помощью ServiceControl.ps1. Для этого откройте Windows PowerShell от имени администратора и выполните следующую команду:Add-PSSnapin Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup $serviceControlPath = Join-Path $env:ExchangeInstallPath "\Bin\ServiceControl.ps1" & $serviceControlPath -Operation 'Stop' -Roles 'LanguagePacks'

  2. Проверьте, блокирует ли какой-либо процесс содержимое в папке C:\Windows\Microsoft.NET\assembly\GAC_MSIL\Microsoft.Exchange.Data.Common:

    1. Скачайте и откройте Обозреватель процесса (procexp.exe).

    2. Выполните поиск по запросу "Microsoft.Exchange.Data.Common.dll" на экране Обработка Обозреватель поиск, как показано на следующем снимке экрана.Экран поиска Обозреватель обработки

    3. Если результаты поиска показывают, что процесс блокирует файл, остановите службу, связанную с этим процессом. Например, если связанный с антивирусной программой процесс блокирует файл, остановите связанную службу.Повторите эти действия при необходимости, чтобы убедиться, что ни в каких процессах нет блокировки Microsoft.Exchange.Data.Common.dll.

  3. Если службы Exchange находятся в отключенном состоянии, задайте для них тип запуска автоматически.

  4. Снова откройте Windows PowerShell от имени администратора и выполните следующую команду:cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin"  Add-PSSnapin -Name Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue .\ServiceControl.ps1 AfterPatch

  5. Повторно запустите установку SU Exchange Server 2019 или 2016 за ноябрь 2024 г.

  6. После завершения установки запустите проверка работоспособности сервера, чтобы проверить состояние работоспособности сервера.

Facebook LinkedIn Электронная почта

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Преимущества подписки на Microsoft 365

Обучение работе с Microsoft 365

Microsoft Security

Центр специальных возможностей