Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Симптомы

При просмотре общий рабочий стол или общих приложений в Microsoft Lync 2013 Lync 2013 аварийно завершает работу. Кроме того может появиться сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:

Сигнатура проблемы:
Имя проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: lync.exe
Версия приложения: Номер_версии
Штамп времени приложения: 52b0af33
Сбой имя модуля: RTMPLTFM.dll
Версия модуля с ошибкой: Номер_версии
Проблем, штамп времени модуля: 52e08c1f
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 001e1147
Версия ОС: Номер_версии
КОД языка: 1033

Решение

Для решения этой проблемы установите следующее обновление:

Обновление 2889929 октября 2014 для Lync 2013 (KB2889929)

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×