Применяется к
Microsoft Lync 2013

Симптомы

При просмотре общий рабочий стол или общих приложений в Microsoft Lync 2013 Lync 2013 аварийно завершает работу. Кроме того может появиться сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:

Сигнатура проблемы:Имя проблемного события: APPCRASHИмя приложения: lync.exeВерсия приложения: Номер_версииШтамп времени приложения: 52b0af33Сбой имя модуля: RTMPLTFM.dllВерсия модуля с ошибкой: Номер_версииПроблем, штамп времени модуля: 52e08c1fКод исключения: c0000005Смещение исключения: 001e1147Версия ОС: Номер_версииКОД языка: 1033

Решение

Для решения этой проблемы установите следующее обновление:

Обновление 2889929 октября 2014 для Lync 2013 (KB2889929)

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.