Симптомы
При просмотре общий рабочий стол или общих приложений в Microsoft Lync 2013 Lync 2013 аварийно завершает работу. Кроме того может появиться сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
Сигнатура проблемы:
Имя проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: lync.exe
Версия приложения: Номер_версии
Штамп времени приложения: 52b0af33
Сбой имя модуля: RTMPLTFM.dll
Версия модуля с ошибкой: Номер_версии
Проблем, штамп времени модуля: 52e08c1f
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 001e1147
Версия ОС: Номер_версии
КОД языка: 1033
Решение
Для решения этой проблемы установите следующее обновление:
Обновление 2889929 октября 2014 для Lync 2013 (KB2889929)