Применяется к
Outlook 2016

Проблемы

В Microsoft Outlook 2016 при синхронизации календаря SharePoint, подключенного к Outlook, вы получаете следующее сообщение об ошибке.

Неподдерживаемый сервер. Сервер, к которому вы пытаетесь получить доступ, использует протокол проверки подлинности, не поддерживаемый этой версией Office.

кроме того, может появиться следующую ошибку отправки и получения.

Задача "SharePoint" сообщила об ошибке (0x80070005): "У вас нет разрешения на просмотр этого списка SharePoint (имя календаря). Обратитесь к SharePoint сайта. HTTP 401.'

обратите внимание, что эта проблема также может возникать с другими типами SharePoint списков.

Причина

Это известная проблема в Outlook 2016 после установки обновления от 4 октября 2016 г. для Office 2016 г. (KB3118374).

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите обновление от 3 января 2017 г. для Office 2016 г. Для получения сведений об этом обновлении щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

3141473 3 января 2017 г., обновление для Office 2016 г. (KB3141473)

Обходное решение

Если вы не можете установить обновление, упомянутое в разделе "Решение", чтобы устранить эту проблему, можно обойти эту проблему, выполнив следующие действия.

  1. Закройте приложение Outlook.

  2. Откройте редактор реестра. Для этого выполните одну из следующих процедур в соответствии с вашей версией Windows.

    • Windows 10, Windows 8.1 и Windows 8: нажмите Windows клавишу +R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить". Введите regedit.exe и нажмите кнопку "ОК".

    • Windows 7: Нажмите кнопку Пуск, введите в поле поиска запрос regedit.exe, затем нажмите клавишу ВВОД.

  3. В редакторе реестра найдите и щелкните следующий подраздел в реестре: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\

  4. В меню "Правка" нажмите кнопку "Создать" и выберите значение DWORD (32-разрядное).

  5. Введите следующее имя для нового значения DWORD:EnableADAL

  6. Оставьте для значения значения EnableADAL DWORD значение 0.

  7. Закройте редактор реестра.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.