Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблемы

Рассмотрим следующий сценарий.

  1. Установка веб-службы для устройств (WSD) сканера

  2. При запуске Microsoft Paint

  3. Щелкните раскрывающееся меню и выберите команду со сканера или камеры

  4. Выберите вариант, чтобы настроить качество сканированного изображения

  5. Изменение разрешения и нажмите кнопку ОК

В этом случае может появиться следующее сообщение об ошибке и не удастся изменить разрешение:

Не удалось записать на устройство одно или несколько свойств. Это устройство может быть занят или отключен.

Причина

Поскольку Windows не изменяет горизонтального и вертикального разрешения в то же время, такое поведение наблюдается, если сканер не поддерживает разрешение которого по горизонтали и по вертикали не то же самое.

(Пример: сканер поддерживает горизонтальным и вертикальным разрешением 300 x 300, но не поддерживает горизонтальным и вертикальным разрешением 300 x 400. При попытке изменить разрешение от 300 x 300 до 400 x 400, windows попытается изменить 300 x 400, в первую очередь. Это изменение не удается и нельзя изменить разрешение).

Дополнительная информация

Корпорации Майкрософт известно об этой проблеме с некоторые веб-службы для устройств (WSD) сканеров при aquiring изображения с помощью Microsoft Paint

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×