Applies ToWindows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Enterprise Windows Vista Business Windows Vista Ultimate Windows Vista Starter Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition

Программа справки Windows не поддерживается в Windows 10, Windows Server 2012 или более поздних версиях Windows Server. Программа справки Windows доступна только для Windows Vista, 7, 8 и 8.1.Корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует разработчикам программного обеспечения прекратить использование приложения справки Windows. Разработчикам программного обеспечения, которые поставляют программы, использующие HLP-файлы, рекомендуется перевести интерфейс справки на альтернативный формат файла справки, например CHM, HTML или XML. Дополнительные сведения см. в статье MSDN о том, какая версия справки мне нужна? Пока корпорация Майкрософт разрабатывает будущие технологии справки, мы рекомендуем авторам продолжить использование HTML-справки 1.4. HtmL-справка 1.4 включена в версии Windows, начиная с Windows 7.

Признаки

При попытке открыть справку в программах под управлением Windows вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке.  

Справка для этой программы была создана в формате справки Windows, который использовался в предыдущих версиях Windows и не поддерживается в Windows Vista.  

Справка для этой программы была создана в формате справки Windows, который зависит от функции, не включенной в эту версию Windows. Однако вы можете скачать программу, которая позволит просматривать справку, созданную в формате справки Windows.  

Справка для этой программы была создана в формате справки Windows, который зависит от функции, не включенной в эту версию Windows. Дополнительные сведения см. на веб-сайте справки и поддержки Майкрософт.

"Разрешение"

Чтобы просмотреть 32-разрядные файлы справки с расширением HLP в Windows, необходимо скачать и установить WinHlp32.exe из Центра загрузки Майкрософт.

Важные примечания для скачивания этой программы

  • Откройте ссылки с помощью Internet Explorer.

  • Если при открытии страницы загрузки отображается сообщение "Требуется проверка", нажмите кнопку " Продолжить" и следуйте инструкциям на экране.

  • При появлении запроса на скачивание файла выберите имя файла, содержащее "x64" для 64-разрядных версий Windows или "x86" для 32-разрядных версий Windows. Используйте следующие сведения об автоматическом обнаружении, чтобы сделать выбор.

  • Программа справки Windows не поддерживается в Windows Server 2012 или более поздних версиях Windows Server.

Если при установке WinHlp32.exe или использовании справки возникают проблемы, перейдите к разделу "Дополнительные сведения".

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.