ПРОБЛЕМА
При использовании & обнаружения электронных данных на месте в Exchange Online для поиска большого числа почтовых ящиков состояние поиска отображается как частично завершенное. Кроме того, один или несколько почтовых ящиков возвращают следующее сообщение об ошибке:
Сервер не может обменять этот запрос прямо сейчас. Повторите попытку позже.
При повторном поиске появляется то же самое сообщение об ошибке, но в разных почтовых ящиках.
ПРИЧИНА
Почтовые ящики Exchange Online организации могут распространяться на нескольких серверах Office 365. Некоторые почтовые ящики могут размещаться на сервере, который обрабатывает нестандартные запросы с более высокими приоритетами, например запросы, связанные с потоком обработки почты. В этом случае этот сервер не будет своевременно отвечать на запросы eDiscovery.
ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Используйте один из указанных ниже способов в зависимости от ситуации.
-
Если вы используете поиск обнаружения электронных данных, чтобы установить хранение на месте или экспортировать результаты поиска, эта проблема не влияет на выполняемые действия.
-
Чтобы получить результаты поиска для почтовых ящиков, которые не были успешными, создайте новый поисковый запрос, а затем добавьте в него почтовые ящики, чтобы искать только в них.
СОСТОЯНИ
Это известная проблема, связанная с поиском электронных данных на месте, который может быть исправлен в будущем обновлении.
