Ошибка "Удаленный сервер вернул ошибку 404" или "HTTP-запрос превысил выделенное время ожидания" при перемещении почтового ящика из локальной Exchange Server в Exchange Online

ПРОБЛЕМА

При попытке переместить или подключить почтовый ящик из локальной среды Exchange к Exchange Online в Office 365 в гибридном развертывании Exchange появляется сообщение об ошибке, примерно следующее:

• Ошибки: сбой вызова https://mail.<DomainName>.com/ews/mrsproxy.svc, так как служба не прослушивала указанную конечную точку
  
  Сведения об ошибке:
  На https://mail.<DomainName>.com/ews/mrsproxy.svc, которая могла бы принять сообщение, не прослушивалась конечная точка. Это часто вызвано неправильным адресом или действием SOAP. Удаленный сервер вернул ошибку 404 не найден.

• Ошибка: MigrationTransientException: истекло время ожидания вызова "https://mail.<DomainName>.com/EWS/mrsproxy.svc".
  
  Сведения об ошибке:
  Время ожидания ответа канала запроса истекло после 00:00:00.0020000. Увеличьте значение времени ожидания, переданное вызову Request, или увеличьте значение SendTimeout в привязке. Время, отведенное на эту операцию, может быть частью более длительного времени ожидания. --> HTTP-запрос на "https://mail.<DomainName>.com/EWS/mrsproxy.svc" превысил выделенное время ожидания 00:00:00.0020000.

• Ошибка: MigrationTransientException: сбой вызова https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc, так как служба не прослушивала указанную конечную точку.
  
  Сведения об ошибке: не было конечной точки, прослушивающей https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc, которая могла бы принять сообщение. Это часто вызвано неправильным адресом или действием SOAP. Дополнительные сведения см. в разделе InnerException (если оно имеется).
  
  Удаленный сервер вернул ошибку: (404) Не найдено. --> Вызов "https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc" завершился сбоем, так как служба не прослушивала указанную конечную точку.

Однако вы по-прежнему можете успешно перемещать другие почтовые ящики. 

23.10.2020 : 20:09 UTC : bluehawk prod test

ПРИЧИНА

Эта проблема может возникнуть, если свойство ExchangeGUID объекта Exchange Online MailUser не соответствует свойству ExchangeGUID локального почтового ящика. Чтобы успешно переместить почтовый ящик, значение свойства ExchangeGUID в почтовом ящике Exchange Online и в связанном локальном удаленном почтовом ящике должно совпадать.

РЕШЕНИЕ

Задайте свойство ExchangeGUID пользователя с поддержкой почты в Exchange Online, чтобы соответствовать свойству ExchangeGUID соответствующего локального почтового ящика, а затем повторите перемещение. Для этого выполните следующие действия:

1. Получите значение свойства ExchangeGUID для локального почтового ящика, который требуется переместить. Для этого откройте командную консоль Exchange на локальном сервере и выполните следующую команду:

   Get-Mailbox <MailboxName> | Format-List ExchangeGUID 

   Запишите значение. Он понадобится вам позже на шаге 2B.

2. Подключитесь к Exchange Online с помощью удаленного подключения через PowerShell. Дополнительные сведения см. в статье Подключение к Exchange Online с помощью Удаленной оболочки PowerShell. Затем выполните следующие действия.

   1. Определите значение свойства ExchangeGUID пользователя с поддержкой почты в Exchange Online. Для этого выполните следующую команду:

      Get-MailUser -Identity <UserName> | fl displayname,ExchangeGuid 

   2. Задайте значение свойства ExchangeGUID пользователя с поддержкой почты в Exchange Online в соответствии со свойством ExchangeGUID локального почтового ящика. Для этого выполните следующую команду:

      Set-MailUser -Identity <UserName> -ExchangeGUID <Value Retrieved From Step 1> 

3. Повторите попытку перемещения.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Требуется дополнительная помощь? Перейдите на страницу Сообщества Майкрософт или форумы Exchange TechNet.