Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

В данной статье описывается проблема, когда приложение вызывает функцию BackupRead для резервного копирования файлов, которые являются общими с помощью протокола блока сообщений сервера (SMB) в Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 или Windows Server 2012. Доступно исправление для решения этой проблемы. Исправление с условием.

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • Запустите приложение на компьютере, на котором работает Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 или Windows Server 2012.

  • Приложение вызывает функцию BackupRead для резервного копирования файлов на удаленном сервере, на котором выполняется Пакет обновления 2 (SP2) для Windows Server 2008 или Windows Server 2003 SP2, и файлы совместно с помощью протокола SMB.

В этом случае функция BackupRead случайным образом дает сбой и появляется следующее сообщение об ошибке, возвращаемое функцией BackupRead :

Код ошибки 58 ERROR_BAD_NET_RESP
Указанный сервер не может выполнить запрошенную операцию

Решение

Для решения этой проблемы в Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 установки накопительного пакета обновления 2975719 и установите исправление, описанное в разделе «Сведения об исправлении».

Для решения этой проблемы в Windows Server 2012 и Windows 8, установите исправление, описанное в разделе «Сведения об исправлении».

Сведения об обновлении

Дополнительные сведения о получении накопительного пакета обновления 2975719 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

2975719 августа 2014 накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы просмотреть полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительное условие

Это исправление необходимо сначала установить обновление 2919355 Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 или Windows RT 8.1. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 и центра обновления Windows Server 2012 R2: апреля 2014 г

Сведения о реестре

Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Необходимо перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файле Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Важно. Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1/Windows Server 2012 R2» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению (поддержки LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

    Версия

    Продукт

    Контрольная точка

    Направление поддержки

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для Windows RT 8.1

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.17194

148,992

30-May-2014

03:00

Неприменимо

Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.17194

156,160

30-May-2014

03:05

x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.17194

206,848

30-May-2014

03:02

x64

Примечания к сведениям о файле Windows 8 и Windows Server 2012

Важно. Исправления для Windows Server 2012 и Windows 8 исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows 8» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.

    Версия

    Продукт

    Контрольная точка

    Направление поддержки

    6.2.920 0.21xxx

    Windows Server 2012 и Windows 8

    RTM

    LDR

  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе Дополнительные сведения о файлах» для Windows 8 и Windows Server 2012 R2». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Mrxsmb20.sys

6.2.9200.21133

167,424

29-May-2014

22:22

x86

Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Mrxsmb20.sys

6.2.9200.21133

214,016

29-May-2014

22:24

x64


Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о функции BackupRead посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Общие сведения о функции BackupReadДля получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Дополнительные файлы для Windows RT 8.1

Свойства файла

Значение

Имя файла

Arm_b58b502a34858f489195cfc3acd375f7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_070c8f22385aba71.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

701

Дата (UTC)

30-May-2014

Время (UTC)

14:42

Имя файла

Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_1f7241faa564d03e.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4 096

Дата (UTC)

30-May-2014

Время (UTC)

07:32

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1

Свойства файла

Значение

Имя файла

X86_9a9a4b094367c141f96b618da10f7739_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_7e8cf6e9aad01e57.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

701

Дата (UTC)

30-May-2014

Время (UTC)

14:20

Имя файла

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_1f6fcfa2a567b178.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4 096

Дата (UTC)

30-May-2014

Время (UTC)

06:45

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Свойства файла

Значение

Имя файла

Amd64_49b55395f670c95647c0086159ac8cbd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_81921c1d39867bbd.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

705

Дата (UTC)

30-May-2014

Время (UTC)

14:29

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_7b8e6b265dc522ae.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,100

Дата (UTC)

30-May-2014

Время (UTC)

09:29

Сведения о дополнительных файлах для Windows 8 и Windows Server 2012

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86

Свойства файла

Значение

Имя файла

X86_45f1c4ef75514ffcf9049feaef977a4b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21133_none_b611c006519c71b4.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

701

Дата (UTC)

30-May-2014

Время (UTC)

07:25

Имя файла

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21133_none_8844911f7422c2a1.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4 096

Дата (UTC)

30-May-2014

Время (UTC)

00:21

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012

Свойства файла

Значение

Имя файла

Amd64_29bb23ee586e132cbbaa9c1062283e01_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21133_none_6c89ba7a92968db9.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

705

Дата (UTC)

30-May-2014

Время (UTC)

07:32

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21133_none_e4632ca32c8033d7.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,100

Дата (UTC)

30-May-2014

Время (UTC)

02:19


Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×