Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблемы

При попытке обновления Microsoft Office 365 с помощью Microsoft System Center Configuration Manager или диспетчера конфигураций конечных точек(Майкрософт) при попытке Configuration Manager загрузить обновление появляются указанные ниже сообщения об ошибках и они регистрируются в журнале.

  • Ошибка: не удалось загрузить идентификатор контента

  • Ошибка: недопустимая подпись сертификата

  • Ошибка 0x800b0004: TRUST_E_SUBJECT_NOT_TRUSTED субъект не является доверенным для указанного действия

Эти ошибки возникают после установки указанных ниже обновлений, выпущенных 10 декабря 2019 г.

  • Обновление клиента Office 365 — многоежегодный канал версии 1808 для 64-разрядных версий (сборка 10730,20426)

  • Обновление клиента Office 365 — одновременный канал версии 1808 для x86 (сборка 10730,20426)

  • Обновление клиента Office 365 — многоежегодный канал версии 1902 для 64-разрядных версий (сборка 11328,20492)

  • Обновление клиента Office 365 — одновременный канал версии 1902 для x86 (сборка 11328,20492)

  • Обновление клиента Office 365 — многоежегодный канал (targeted), версия 1908 для 64-разрядной версии (сборка 11929,20516)

  • Обновление клиента Office 365 — многоежегодный канал (targeted), версия 1908 для x86 (сборка 11929,20516)

  • Обновление клиента Office 365 — ежемесячный канал версии 1911 для 64-разрядных версий (сборка 12228,20364)

  • Обновление клиента Office 365 — ежемесячный канал версии 1911 для x86 (сборка 12228,20364)

  • Обновление клиента Office 365 — ежемесячный канал (targeted) версия 1911 для 64-разрядной версии (сборка 12228,20364)

  • Обновление клиента Office 365 — ежемесячный канал (targeted) версия 1911 для x86 Edition (сборка 12228,20364)

Эти ошибки могут возникать после установки любого обновления клиента Office 365 в любом канале, начиная с версии 1902 (сборка 11328.x).

Причина

Это известная проблема в обновлениях, перечисленных в разделе "проблема". Обновления, выпущенные 10 декабря 2019, были удалены из каталога Центра обновления Майкрософт.

Статус

Эта проблема устранена, а уязвимые обновления публикуются в каталоге Центра обновления Майкрософт. Дополнительные сведения можно найти в каталоге Центра обновления Майкрософт.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×